工程部日常工作管理规定【物业管理经验分享】.docVIP

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 工程部日常工作管理规定【物业管理经验分享】 目的 规范工程部内部管理工作 , 确保内部管理高效有序 , 为客户提供高效优质的服务。 适用范围 物业公司各管理处工程部全体员工 内容 : 3.1 按时上下班 , 上午 11:30 分和下午 17:30 分前不能提前下班或吃饭 , 中午上班不能迟到。 3.2 上班时间内无具体工作时 , 原则上在办公室等候 , 需外出巡查设备情况时须告知主任 , 不得办私 事。 3.3 上班时须配戴工作证 , 穿着整齐 , 不得穿拖鞋。 3.4 及时处理维修申请单 , 不得积压。上午 11:10 和下午 17:10 以前的维修单 , 必须及时处理完毕 , 有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的 , 不管加班与否 , 都必须在当天处理完毕。当天无法处理的都必须在”维修情况”栏内注明原因 , 每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。 3.5 上门维修时须带工具袋 ( 箱), 必备工具都放在里面 , 以节省时间 , 增加工作效率 , 少跑路 , 多干活。 3.6 服从主任安排 , 每天上班后先在办公室报到 , 等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作 , 如 无特殊情况处理 , 各人分头工作。 3.7 紧急情况时工程人员 ( 接到通知 ) 须立即赶到现场 , 等候分配工作或作应急处理