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唯品会 SWOT 分析 ① 分别罗列 S、W、O、T 2、销售好，保证正品，具有权威资信保障。顾客在收到商品 90 天内，经鉴定不是品牌 正品，即可向中华保险公司索取等同该商品销售价的全额赔偿。 3、支付方式多样，以顾客方便为目的，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机、代币券、礼品卡、也支持货到付款。 特色支付方式——唯品钱包，可获得  1.5 倍积分是目前最健全的支付系统 4、独特的商业模式——名牌折扣 +限时抢购，迅速获得消费者信赖，树立品牌信用，扩 大品牌影响力， 并针对不同的客户进行品牌特卖， 增强网站会员凝聚力； 支撑唯品会发展的 就是这种以低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式” 。限时限量抢购，让消费者充满紧迫感，在第一时间内激发潜在买家欲望。 W  1、奢侈品网站的某些促销活动引起品牌商的不满，  他们有可能通过法律、 商业与管理手 段控制或干预这些事情 2、奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求。唯品会目前采用第三方物流 进行配送。 这样在商品包装—出货—送至用户等环节就很难自己控制与掌控，  因此，商品在 运送途中出现问题的概率也大大提升。 3、由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系；品牌商代理权不易获得，既是获得，它的那货成本较高。 4、品牌不全， 只有少量的几个牌子， 与正规品牌合作， 采购其高端品牌产品的滞销货，但由于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。 尤其是在节假日人们更喜欢网上购买折扣高档正品，节假日包邮等形式增加不上顾客群 2、唯品会目前已经积累了一定的用户基础， 唯品会已累积 150 多万会员 +300 多家品牌 供应商。 T 1、和其他电子商务网站一样，商业信用和物流体系，也是限制其发展的瓶颈 2、其商业模式不难复制，会有不少竞争者跟进。其潜在进入者：大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客都有能力涉足该领域。 ② 将相关内容填写入下列表格 优先顺序 优先顺序 区 内 容 重 紧 影 区 内 容 重 紧 影 分 分 要 急 响 NO 要 急 响 NO 度 度 度 度 度 度 奢侈品超低折 4 3 5 60 促销引起品 4 4 4 64 扣价 牌商不满 保证绝对正品 5 3 4 60 运输途中易 4 5 4 80 S W 出问题 付款方式多样 3 3 3 27 品牌商代理 3 3 4 36 权难获得 独特商业模式 5 3 575 品牌不全 3 4 3 36 中国市场需求 3 4 4 36 会有竞争者 5 5 5 125 不断增长 会跟进 已积累不少用 商业信用物 O 3 3 4 36 T 流体系限制 4 3 4 48 户基础 其发展 ③ 制作 SWOT战略矩阵 内部实力 S 内部弱点 W 内部因素 1、 奢侈品超低折扣价 1、促销引起品牌商不满 2、 保证绝对正品 2、运输途中易出问题 对策 3、付款方式多样 3、 品牌商代理权难获得 4、 独特商业模式 4、品牌不全 外部因素 外部机会 O 实力 +机会 SO 弱点 +机会 WO 1、市场需求不断增加 1、争取多占据奢侈品折扣的 1、迎合市场需求，争取获得 2、已积累不少用户基础 市场（ S4+O1） 更多品牌代理权， 和品牌商做 2、继续利用自身良好口碑、 好磋商，增加产品种类(W1 信誉发展会员并获取更多品 W3+01) 牌代理权（ S1 S2 S3 S4 +02） 2、减少产品运输途中风险， 定位迎合大众的中高端产品， 继续发展会员（ W1 W2 +02） 外部威胁 T 实力 +威胁 ST 弱点 +威胁 WT 1、会有竞争者会跟进 1、继续保持自己特有优势， 1、增加品牌种类增强竞争力 2、商业信用物流体系限制 打败竞争者， 争取垄断 (S1 S2 （ W1 W3 W4 +T1） 其发展 S3 S4+T2) 2、与物流方多沟通，尽量减 2、继续保持良好信誉，建立 少起限制（ W2 +T2） 特有派送体系（ S1 S2 S3 S4 +T2） ④ 将“劣势”和“威胁”的相关内容制作下列表格 劣势和威胁的原因及对策分析 展开日程（可延展表格） 区分 NO 项目内容 原因分析 对策措施 目标 * 月 * 月 * 月 促销引起 未 能 和 提前做和 和品牌商 品牌商不 品牌商做 协商工 达成共 一直都要 满 好协商工 作，避免 识，竭诚 做的事 作 引起纷争 合作 运 输 途 采用第三 升级物流 方物流， 配送系 减少产 中易出问 运输途 统，和物 品运输中 题 中 难以 流方做好 出现问题 劣 掌控 信息 势 多渠道融 W 品牌商代 买断， 渠道影响 合商品， 理权难获 获取品牌 力较弱 提高影响 得 代理权 力 涉及多方 品