社区日间照料中心运营专项方案.docVIP

XXX小区老年人日间照料中心 运行组织运行方案 依据全部XX市民政局相关印发《XXX市20XX-20XX年城镇小区日间照料中心建设工作方案》（全部民政通[20XX]10号）文件精神，为全方面落实好该试点点位创建工作，特制订本方案。 总体思绪 坚持以党十八大精神为指导，认真落实落实科学发展观，挖掘整合社会资源，主动探索符合小区实际情况，含有特色老年人日间照料中心，为银杏街道高桥小区及周围老年人提供便捷，温馨日间照料服务，为建设平安、友好、幸福小区做贡献。 点位确定 利用辖区内友爱路451号至465号累计五间门面进行改建，建筑面积累计340平方米开展老年人日间照料中心。 项目服务方案 (一）服务人群 永丰街道友爱小区城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)、其它60岁及以上老人和其它人群。 服务目标及关键功效 日间照料中心成立，是为了深入推进本市城镇小区居家养老服务发展，满足本市老年人就近就便、多层次、多样化居家养老服务需求，提升老年人生活质量、促进社会友好。 搭建小区居家养老服务平台，发挥辐射和拓展功效，为更多老人提供满意养老服务 中心坚持立足实用、不拘形式、重视实效标准，为老年人提供“看得见、摸得着、老年人得实惠”生活照料、家政维修、文化娱乐、卫生保健、精神慰藉等满足老年人个性化居家养老服务。 服务收费 服务收费关键采取“无偿+低偿+有偿”方法收取。依据实际情况，对城镇“三无”、低保老人提供每个月一定次数剪发、洗澡、看电影、品茗等无偿服务，对高龄老人(90岁及以上)提供每个月一次无偿探望服务，对其它老年人提供每个月一定次数剪发、洗澡、看电影、品茗和清洗外衣1套、每季拆洗被套1床等低偿服务。中心还根据市场价格，为老人提供生活照料、家政维修、文化娱乐、康复护理、健康养生、旅游、维权咨询等有偿服务。充足发挥志愿者主动性，为老年人提供志愿服务，实施志愿者服务，政府购置服务和市场化有偿服务相结合。全部收费标准均实施明码标价，并在中心显眼位置上墙悬挂， 项目运行模式 中心采取无偿+低偿+有偿收费模式，利用“医养融合”+三社互动经营模式，坚持部分化和广泛化服务结合标准，为小区老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、权益维护等一站式服务。 (五)服务内容 1、无偿服务 (1) 服务对象：小区辖区内居家养老孤寡优抚对象、城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)等符合无偿服务老人。 (2)具体服务内容 生活照料服务：每个月一定无偿次数剪发（洗剪吹）、洗衣、洗床单和被套、洗澡、家政、陪同购物、家电维修等 医疗保健服务：每个月一定次数无偿测血压、血糖、身高、体重、足疗、康复、养生保健、老年病防治和药品安全等讲座，每十二个月不少于一次无偿体检。 精神慰藉：定时和不定时探访、走访、慰问、陪聊、茶话会、心理咨询、家庭关系调试，电话关心、依据实际需求开展临终关心和家眷哀伤教导服务。 文娱服务：书报阅览、棋牌、电子阅览、品茗、看电视（电影）、广场舞、远程视频，手工、生日祝福会、大型文艺汇演、游园活动等。 权益维护：老年人权益咨询、宣传、讲座、法律援助、帮助小区处理和调整辖区内不赡养老年人和虐待老人、家庭组员侵犯老人人身、财产权利、赡养纠纷、干涉老年人婚姻自由等事件 2、低偿+有偿服务 (1)服务对象：其它60岁及以上老人和超出一月无偿服务次数及无偿服务范围小区辖区内居家养老孤寡优抚对象、城镇“三无”、农村“五保”、特困老人等。 (2)有偿服务内容 生活照料服务：剪发（洗剪吹）、洗衣、洗床单和被套、洗澡、家电维修、代购、代缴费用、代收和代发快递、配餐、就餐、送餐、家政服务等。 医疗保健服务：测血糖、足疗、康复，体检、按摩、口腔护理、安假牙、对行动不便老人助医就医。 精神慰藉：上门探访、临终关心和家眷哀伤教导。 文娱服务：书报借阅、棋牌、太极拳、书法绘画、品茗、书法绘画、太极拳等。 权益维护：法律援助，重大疾病救助。 (六)、其它服务 1、儿童类服务 为应对“隔代抚养”社会现实状况，缓解老年人养育下一代压力，让老人空出来，有更多地时间追求自己人生价值，享受晚年生活，中心推出了儿童服务套餐，套餐内容以下： (1)小区辖区儿童短时间（不超出3小时）托管服务。 (2)为小区辖区儿童天天（含寒暑假）提供功课无偿教导； (3)寒暑假舞蹈、跆拳道、书法绘画等培训班低偿服务。 (4)无偿为儿童提供书籍阅读，手工、爱好小组、亲子活动、父亲节、母亲节、老师节、儿童节活动等服务。 2、志愿者服务 (1)在小区孵化、培养和成立志愿者组织，建立志愿者档案、提供志愿者培训，团建、提升志愿者服务能力和素质。为小区老年人提供中心向导服务、卫生维护、安全巡检、扶老助残、帮助日间