突发事件处理专项方案以及各类应急专项预案.docVIP

突发事件处理方案和各类应急预案 1、发生火灾事故应急处理 （1）保安队值班人员 A.接到火情汇报后，就近保安值班人员应立即通知保安队责任人，并快速赶往现场观察确定火情；保安队责任人接到汇报后，也应立即前往火警现场观察； B.火情确定后，保安队责任人应立即向管理处及贵校相关部门汇报，汇报时必需讲清楚火警位置。 C.然后，保安队责任人快速通知当值保安领班召集当值保安人员及宿舍保安人员赶赴火灾现场，帮助灭火； D.由现场指挥决定是否向消防部门报警，报警时，清楚讲出院区地址： E.保安队责任人应和火灾现场指挥保持亲密联络，听从火灾现场指挥人员命令，关闭火灾现场区域内全部电梯，并经过广播疏散工作人员；做好火警统计； F.门岗（车辆出入口岗）坚守岗位，确保通道通畅，确保消防车辆顺利到位； G.其它当值保安员应坚守岗位，维持好秩序和监控各通道，确保通畅； H.各巡查岗和宿舍职员应立即赶赴现场救火和疏散人员、维护公共秩序，保障通道通畅并帮助消防队，逐房检验、核实疏散人员是否完全撤离火灾现场； I.保安队队长做好事故统计，填写《突发事件汇报》和书面汇报报办事处及消防部门； （2）现场灭火组 ①管理部责任人为火灾现场指挥（管理处责任人缺席情况下，保安队责任人为火灾现场指挥），负责指挥火场灭火及人员物品疏散； ②接到火警信号后，灭火应急分队（保安员兼）立即抵达现场成立现场灭火组，确定火情，并立即组织灭火； ③火警现场灭火最高指挥，确定人员分配，确定铺设水带路线和灭火剂、灭火器材； ④火灾现场指挥确定疏散人员及物资出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送疏散人员有秩序地撤离至安全区。 A、人员及物品疏散方案 ①妥善组织人员、物品撤离危险地带； ②严禁使用电梯，人员疏散应从消防楼梯疏散； ③现场若有被困人员，应本着“先人员，后财产”、“先救人，后灭火”标准进行抢救； ④并视火情程度采取对应疏散方法（比如破门进入，紧急疏散人员和物资），事后由管理处责任人向校方做好解释工作。 ⑤人员物品疏散完成后，管理处安排人员帮助相关部门查明原因、计算损失。 B、灭火器材选择 ①因电器故障短路及液化石油气等燃气引发着火，应快速切断电源、气源，用ABC干粉或其它阻燃材料进行扑救； ②汽油、柴油等着火，用CO2灭火器进行扑救。 ③假如档案资料、精密设备着火，用CO2灭火器灭火。 C、灭火器材使用方法 ①使用ABC干粉灭火器时应对准着火部位根部喷射，同时还要注意对着火物冷却降温，已免复燃； ②使用消防栓盘管水枪时，要利用掩蔽体，尽可能靠近火源，充足发挥水枪作用，提升灭火效果； 发生治安事件应急处理 （1）保安队责任人负责发生治安事件现场指挥及督导。 （2）当值人员按程序分工各负其责：保安员负责安全防范，主动参与人员救护或物资疏散； （3）偷窃、匪警应急处理程序： ①辖区内发生偷窃、匪警情况时，对讲机联络使用代号“11”。保安员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、 偷等）强行索取、毁坏贵校财物或威胁医务人员及患者人身安全犯罪行为时要切实推行保安员职责，快速阻止犯罪； ②当发生治安事件时，当值人员要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即经过通迅设备呼叫求援； ③当值保安领班在接到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知各岗位封锁各出口（在含有监控设备情况下，启用监控系统录像），然后快速向上级领导汇报。 ④重大案情，当值人员必需立即向保安队领导汇报并报警（或拨打110警）； ⑤依据偷窃、匪警发生时间、场地灵活采取方法：发生在非办公时间内，保安队长立即派人员封堵走火通道及各出入口；发生在办公时间内，为了不影响正常办公，在封堵走火通道及各出入口同时，做好和院方解释工作；紧急情况时报医院保卫部门、保安队并帮助处理； ⑥若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、外形、所用交通工具及特征等； ⑦有案发觉场（包含偷窃、抢劫现场）要保护现场，任何人不得私自移动任何东西，包含罪犯留下一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安部门未勘查现场或现场未勘查完成之前，不能离开； ⑧统计事主所提供全部情况，统计被抢（盗）物品及价值，问询事主是否有任何线索、怀疑对象等情况； ⑨若是在追捕过程中，有犯罪分子遗留下来多种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋内，妥善保留并交公安机关处理，切不可将保安人员或其它人员指纹等痕迹留在物品上； ⑩事主或现场如有些人受伤，要立即设法立即医治抢救，并汇报管理处及院方保卫部门。 （4）辖区内发生斗殴事件处理 ①保安员在执勤中（或教职职员、学生投诉）发觉在公众区内有些人员在争吵、斗殴现象时，要立即阻止。 ②阻止标准：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴双方或一方劝离现场；持有器械斗殴则应先阻止持械一方；有伤