突发事件应急专项预案和保障参考措施.docVIP

突发事件应急预案和保障方法 一、突发事件及应急预案 （一）紧急事件定义 通常紧急事件分为以下几类： 1、职员工伤 2、自然灾难 3、造成第三方伤害 4、职员违章操作或是操作时存在安全隐患、疏于防范等预后事故。 （二）紧急事件处理步骤 （三）紧急事件处理标准 1、预防为主，计划为先：做好日常安全方面工作，消亡隐患，降低紧急事件发生。如保持地面无水渍，就能够降低用户滑倒摔伤而发生意外事件。 2、处理快速、正确、有序、相关键：发生紧急事件后，首先保持镇静，有序组织事件处理，安排事情要责任分清，岗位明确，反应快速，一切行动听从指挥，随时调整策略以应付情况改变，预防损失扩大及事态恶化，预防顾此失彼。 3、项目主管有先斩后奏首要关键是保全和抢救人生命，其次才是财物损失降低。 4、在实施甲方指令时，需判定该指令是否对企业利益产生对立和影响，项目部主管假如无法做出妥善处理可由企业来负责协调工作。 5、事件发生后，项目主管需要控制好当事人一切行动，确保事后处理相关工作和程序。 6、项目主管不得轻易答应受害方赔偿要求，对方要求均由企业来协调，处理和处理。 7、不得对外、对社会公众、媒体公布事件具体内容，果断维护企业个人利益。 （四）各类常见紧急事件应急预案 1、大规模传染病应急预案 必需戴上一次性口罩，穿戴一次性长衣和手套。这些一次性服装在前一晚清洁工作以后要立即处理掉。 配合分发预防药品或用具，和全部物品存放方法。勤洗手，养成良好个人卫生习惯和良好饮食习惯。 使用杀菌强消毒剂和快活全能消毒剂对全部公共部位进行消毒。 增加户外活动，均衡饮食、合理营养，注意做好防寒保暖等个人防护，尽可能降低到人员密集场所。 加强清洁消毒频率：依据项目部制订消毒计划对各公共区域进行消毒，降低流感期间公共设施被传输几率。 2、雨雪天应急预案 碰到雨雪天时，环境管理部要确保立即将“小心地滑”提醒牌放置在物业各个出入口处，并将足够一次性雨伞套放在醒目标地方提供给业主、用户、访客使用。 防滑地垫应放置在各出入口处。 安排保洁职员在各出入口处立即擦拭水迹，预防人员滑倒摔伤。 组织人力、工具对车场、各出入口处进行扫雪、洒盐，必需时在关键进出口处放置麻袋皮确保车辆正常行驶。 项目责任人要加强对全部出入口检验，采取必需方法确保一切符合程序要求要求。 当不需要时，立即撤掉“小心地滑”指示牌和伞套，放置在指定位置保管好。 3、意外事故应急预案 水管爆裂 快速关闭水管阀门并快速通知项目责任人和维修人员前来救助。 快速控制流动于电梯厅周围水，立即通知维修人员关掉电梯。 关掉电源后，进行抢险处理工作、搬运抢救被人浸泡物资立即将“小心地滑”指示牌放置在醒目位置，配合抢险工作人员处理现场。 立即使用吸水机将残余水清除。 打开门窗，用吹风机吹干地面。 安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意预防次生触电事故发生。 腐蚀性液体泄漏或不慎泼洒发觉险情立即电话通知项目责任人，对污染地方进行围挡保护同时配合相关部门对污染地方进行紧急处理预防蔓延。 有毒气体泄漏： 要做好自我保护同时立即通知项目责任人，配合相关部门对污染区域进行紧急处理预防蔓延。 4、火灾基础常识 当发生火灾时，假如发觉火势并不大，且还未对人造成很大威胁时，当周围有足够消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措乱叫乱窜，置小火不顾而酿成大灾。 按规范标准 设计建造建筑物，全部有有2条以上逃生楼梯、通道或安全出口。发生火灾时，要依据情况选择进入相对较为安全楼梯通道。在高层建筑中，电梯供电系统在火灾时随时会断电或因热作用电梯变形而使人被困在电梯内，同时因为电梯井如同贯通烟囱般直通各楼层，有毒延误直接威胁被困人员生命。 火场上人假如发觉身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，当身上衣服着火时，应赶快设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能立即跳进水中或让人往身上浇水，喷灭火剂就更有效了。 逃生时经过充满烟雾路线，要预防烟雾中毒，预防窒息。为了预防火场浓烟呛入，可采取毛巾、口罩蒙鼻，弯腰沿墙小跑撤离措施。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离时避免烟气吸入，滤去毒气最好措施。假如没有这些护具，也可向头部，身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。 5、台风、暴风雨应急预案 台风季节和汛期，时刻掌握天气改变情况，服从防台防汛指挥部和相关部门、人员调派 台风、暴风雨来临前认真检验防台防汛设备、物资（伞套机、长、短伞套）数量和完成情况。 明确关键防台对象和防汛防台方法。在雷雨季节到来之前，项目部加强排水疏通工作，确保清淤立即，通畅无阻。对建筑物门窗玻璃进行全方面检验，拆除悬挂工具，做到防患于未然。 台风季节和汛期，安排人力不间断对物业内各区域进行检验，预防高空坠物、机房浸水，停车场被淹，用户摔伤等事故发生。 负责在