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第一部分： 电子邮件简介 一、电子邮件的起源： 1971年10月，美国工程师汤姆林森(Ray Tomlinson)于所属BBN科技公司在剑桥的研究室，首次利用与ARPA Net连线的电脑传送讯息至指定的另一台电脑（ARPA Net为今日网际网路的前身，由美国国防部所研发），这便是电子邮件的起源。 在这之后，电子邮件经历了一个较长的发展历程才逐渐稳定下来。直到80年代中期，个人电脑(PC)广泛流行，电子邮件才开始被广泛使用。 二、了解电子邮件： 电子邮件(我们经常也称之为：E-Mail)其实并不神秘，它同我们使用的普通邮件有很多相似之处。 比如说邮件地址的问题，我们寄普通信件时，在信封上要详细的写清楚对方的邮编、地址、收信人等信息，这样这封信才可以被邮局正确的投递。我们的电子邮件也是一样的，比如： abc@ ，这就是一个典型的电子邮件地址，符号“@”前面的“abc”表示“某某人”，而“@”后面的“”表示“克拉玛依市政府”，将两者结合起来，我们知道电子邮件地址： abc@ 就表示了“克拉玛依市政府的某某人”。 第二部分： 电子邮件的使用 一、如何使用电子邮件： 根据使用方式上的差异，我们可以将电子邮件的使用划分为两种方式：Web Mail和基于邮件客户端的E-Mail。 Web Mail：顾名思义，我们可以直译为“网页邮件”，就是使用浏览器，然后以WEB（网页）方式来收发电子邮件。 基于邮件客户端的E-Mail：从它的名字，我们就知道这种方式的电子邮件收发需要通过客户端的程序来进行。这样的电子邮件客户端程序，我们比较熟悉的有Outlook、Outlook Express、Foxmail等等。 Web Mail使用浏览器来进行邮件的收发，使用起来比较麻烦，因为每次使用时我们都需要打开相应的页面，然后输入自己的用户名和密码，才能够进入自己的E-Mail帐户，进行电子邮件的收发。　　而使用E-Mail客户端则比较简单，安装配置好我们的E-Maill客户端程序后，使用的时候只需要打开E-Mail客户端程序，然后单击鼠标，便可以进行邮件的收发了。 二、如何选择电子邮件的收发方式： 我们采用何种方式收发电子邮件，一方面取决于场合。在办公室里我们自己的计算机上，可以安装一个自己比较喜欢使用的电子邮件客户端程序，然后进行邮件的收发。但是如果我们在网吧等公共的计算机上，就不可能配置自己的电子邮件客户端程序，所以我们只能以WEB方式来收发邮件。　　上面讲的场合是一方面原因，另一方面是我们的电子邮件服务商或我们所使用的电子邮件服务器端程序来决定的。当然，现在Internet上的大多数免费或收费电子邮件一般均提供Web Mail和E-Mail客户端两种方式，但不是全部，比如雅虎电邮（ ） 就只提供了Web Mail方式来收发电子邮件。 我们采用的电子邮件服务器是美国微软公司的Exchange 2000，这是非常优秀的一款邮件服务器软件，对于Web Mail和E-Mail客户端两种收发方式均提供了非常好的支持！ 第三部分：WEB邮件的使用 我们采用的电子邮件服务器：Exchange 20000 提供了强大的Web Mail功能，我们称之为：Outlook Web Access（OWA），它提供了通过Web浏览器对电子邮件、个人日历、团队计划、联系人和协作应用程序进行访问的功能。Outlook Web Access是一个跨平台解决方案，用户可从自己的计算机或从其他功能有限的工作站上对其进行访问。 通常情况下，我们的使用步骤如下： 1、登陆自己的信箱： 打开浏览器，在地址栏中输入： ，然后回车，便可以看到如下的对话框： 图 1 ② 在上面的对话框中按要求依次输入自己的“用户名”和“密码”，然后单击确定按钮： 图 2 如果用户名和密码正确，便可以成功登陆到自己的信箱，看到如下的界面： 图 3 2、查看电子邮件： 我们登陆成功后，便会自动跳转到“收件箱”，显示出当前的“收件箱”里的邮件，如上面的图3所示，我们要查看邮件，只需要双击相应的邮件即可，打开后的邮件如图 4所示： 图 4 回复该邮件，我们可以直接单击图 4中的“答复”按钮；转发该邮件给他人，可直接单击图 4中的“转发”按钮。 对于邮件中的附加文件，比如上面图 4中的邮件所带的“常用工具软件.doc”，我们可以移动鼠标到附件上，然后单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“目标另存为 …”，即可将该附件保存到本地硬盘上，如下面的图 5所示： 图 5 如果接收的邮件出现乱码（如：接收新浪网的邮件就会出现乱码），只需点击右上角的“按Web页查看”即可。 3、发送电子邮件： ① 单击“新建”按钮，便可以书写新的电子邮件，界面如