服务预算及核算管理程序【精】.docxVIP

服务预算及核算管理程序 目的 本程序的目的是制定预算并核算服务提供成本。 对支持IT服务运营的IT资产和资源进行成本效益管理： 便于企业内部采取商业化的形式进行IT服务运作； 全面核算IT服务运作的成本，为IT投资决策提供财务信息； 促进IT资源的高效和经济的使用： 激起IT服务用户的成本意识；促使用户根据其业务目标合理使用IT资源。 范围 本程序适用于运维服务项目的成本独立预算与核算。 定义 预算 是用于计划和控制费用支出的方法； 预算包括制定当期计划和定期审核。 核算 是指对IT服务运作过程中产生的各种效益和成本进行确认、计量和报告的过程： 会计核算意味着监控IT部门如何花钱。 确定某个客户、每项服务和每项活动的成本结构： 设备成本单元：所有的IT硬件，如：服务器、打印机等。 软件成本单元：用于维持系统运作的直接和间接成本。 组织成本单元：直接和间接的人力成本。 场地成本单元：所有与住房有关的直接和间接成本。 转移成本单元：与其它部门所提供的货物或服务相关的成本。 成本核算单元：与财务管理活动自身相关的成本。 职责 4.1财务部： 制定预算、IT核算和计费的政策； 协助IT运维部门及其客户制定投资计划； 就预算的遵循情况定期向软件产品研发部经理和公司领导报告； 选择合适的工具和流程来收集成本信息； 开发合适的成本模型； 为高层管理人员建议成本合理的IT解决方案； 在组织计费政策