纠正措施程序【精】.docxVIP

纠正措施程序 1.目的： 对产生不合格的原因进行分析、确认，制定和实施纠正措施，特制定本程序。 2.适用范围： 适用于本公司对已发生的不合格所采取的纠正措施的制定、实施、跟踪、验证等活动的控制。 3.引用文件： 《文件管理程序》 《管理评审程序》 《质量管理体系内部审核程序》 《数据分析及统计技术运用程序》 4.术语和定义： 本程序采用ISO9000：2000《质量管理体系：基础和术语》以及公司《质量手册》中有关术语和定义。 5.职责： 5.1工程部负责质量管理体系运行方面不合格的纠正措施的管理，负责验证质量体系审核及管理评审的纠正措施。 5.2销售部负责服务质量不合格的纠正措施的管理及验证。 5.3生产部、品管部负责产品质量不合格的纠正措施的监督实施和验证。 5.4生产车间、品管部负责生产过程不合格的纠正措施的验证。 5.5各责任单位负责制定和实施不合格的纠正措施。 6.工作程序 6.1不合格的确定 未满足下列文件规定和要求的，属于不合格： a.适用于公司的质量法律、法规、标准、BOM及其它要求； b.GB/T19001 idt ISO9001：2000标准； c.质量手册、程序文件和作业指导书； d.与顾客签订的有效合同约定。 6.2不合格的分类 不合格分为严重不合格和轻微不合格两类。 6.2.