知名地产工程质量管控优化方案.docx

碧桂园工程质量管控优化方案（2014试行） 碧桂园工程质量管控优化方案 （试行）  时间：2014年5月 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构 - 1 - 1.1 工程质量管理线三级管控权责界限划分 - 1 - 1.2 集团工程质量管理组织架构 - 2 - 1.3 区域工程质量管理组织架构 - 2 - 1.4 项目工程质量管理组织架构 - 3 - 二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法 - 3 - 2.1 巡检对象和周期的调整 - 3 - 2.2 巡检内容的调整 - 4 - 2.3 集团及区域巡检考核奖罚规定 - 5 - 三、 加强区域创优评估职责、调整创优100计划 - 7 - 3.1 创优实行总量控制 - 7 - 3.2创优资格审批调整 - 7 - 3.3创优评估权责调整 - 7 - 3.4 创优奖金质量系数的调整 - 8 - 四、 交楼质量挂钩项目奖励计划、加强结果导向考核 - 8 - 五、 附件 - 8 - 2 - 自工程管理中心成立以来，通过制定质量标准，强化质量巡检和考核工作，初步建立了集团质量管控体系，集团实体质量水平取得了长足进步。但随着集团规模的持续扩张，现有的质量管控模式已明显不能适应集团快速发展的要求。 因此，工程管理中心以“质量全面受控、品质持续提升”为阶段性工作目标，以“落实三级管控、提升总部服务”为优化方向，以“清晰划分三级质量责任、建立全员质量责任意识、建立全周期质量管理意识”为优化宗旨，对集团质量管控体系做出如下修改。 明确质量管理权责界限划分及组织架构 1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分 三级管控权责界限划分表 责任部门 集团工程管理中心 区域工程技术部 项目部 责任定位 指导、服务、监督 宏观管控 质量监管 第一责任主体 质量管理 第一责任主体 责任内容 对区域进行季度巡检考核 负责创优节点评估 制定工程技术标准 制定质量管控要求 解决重大疑难工程技术问题 审核重要技术方案和签证 对区域质量管理进行帮扶 集团层面的质量宣贯、培训 协调子公司，促进展示区完美开放和货量区顺利交楼 总包单位的质量管控评价 国晟监理工作 对所辖项目进行月度实体质量及管理行为的综合考核 负责所辖项目所有标段的创优资格审批和过程评估 执行集团工程技术标准和质量管控要求 审核项目技术方案和签证 对项目质量进行帮扶督办 区域层面的培训宣贯 总包单位的考察及过程考核 落实自行监理 编制工程质量管理策划书，建立项目质量管理体系，责任到人 执行集团、区域工程技术标准和质量管控要求，做好日常质量管控 负责对施工单位的管理 落实质量问题整改 项目层面的培训宣贯 完成监理业务 1.2 集团工程质量管理组织架构 集团层面工程质量管理责任主体为工程管理中心，组织架构及人员配置标准采用定岗定员制，具体如下图所示： 区域工程质量管理组织架构 区域工程质量管理线组织架构 注：该架构仅作指导性参考，各区域可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人员配置和职责划分请区域自行制订，并于2014年6月30日前报工程管理中心备案。对质量专职岗位不再作强制要求。 项目工程质量管理组织架构 (1)项目工程质量管理线人员架构 注：该架构仅作指导性参考，各项目可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人员配置和职责划分请项目自行制订，并于2014年6月30日前报区域工程技术部审核、备案。 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法 2.1 巡检对象和周期的调整 工程质量实行三级管控：集团管区域，区域管项目。集团工程管理中心每季度对集团所有区域进行考核排名，由区域负责每月对所辖在建项目、标段的工程质量巡检和考核排名，项目应执行集团、区域工程技术标准和质量管控要求，做好日常质量管控。  巡检内容的调整 优化后具体巡检评分办法详见附件1《碧桂园工程质量管理检查评分办法（2014试行版）》 ，主要修订内容如下。 (1)区域月度巡检内容 区域对项目的工程质量巡检内容包括对所有标段（含展示区）实体质量的检查和对项目部质量管理行为（内容见表1）检查，实体质量、管理行为和监理资料考核内容以7:2:1的权重纳入项目月度质量最终评分。 项目工程质量管理得分表 检查项 实体工程质量 管理行为 监理资料 权重分 70 20 10 实得分 　 　 　 总分 　 (2)集团季度巡检内容 (a)随机抽查约10-30%的项目作为区域评分代表（评分办法与区域月度巡检办法一致），抽查项目按面积加权得出项目质量平均分。集团巡检组季度巡查中对所有抽查到的项目进行全集团排名，对于在集团排