分销商管理新规制度.docVIP

分销商管理制度 一、分销商选择标准： 1、三心以上店铺；（线下分销商：新开店要给出对应提升计划） 2、店铺好评率98%以上； 3、店铺必需是“厨房家电、生活家电”店铺，主营范围：家电 4、店铺需要单一经营家电类产品，不得同时出售虚拟产品和强竞争产品。比如卖点卡、充值卡。卖 价格段和东研相同净水、空净及个人护理产品（假如店铺流量大，可同时经营电器配件及和品 牌无冲突小家电产品。） 网店必需是自行经营店铺，经过购置或转让得到店铺，店主本人不懂网店操作和运行情况 不能经过审核；如为企业行为则需要有对应运行团体。（运行责任人需要在企业立案） 6、熟悉电子商务，含有一定店铺运作和推广能力。 7、对供货商产品有浓厚爱好，愿意在推广方面投入。 8、认同并愿意遵守供货方销售政策和管理规范。 9、在线时间稳定或全职经营店铺； 二、合作方法： 1、代销方法：统一经过分销平台下载产品，一件代发、单笔结算。 2、经销方法：批量采购。 3、激励有实力店铺多参与淘宝促销活动。（在特定时间、特定活动中能够合适降低采购价。） 4、激励有实力分销商开通天猫商城，本企业将给货源、服务和品牌授权等支持。 三、供货方支持： 1、一件代发或大批量采购； 2、支持7天无理由退换货； 3、产品100%实物拍摄，专业美工设计处理，提供产品详情和海报源图下载。 4、产品质量及优质售后服务保障； 5、除新品预售之外，48小时发货； 6、客服及技术人员天天10小时在线提供咨询和服务。 7、企业针对网络销售专门开发产品款式； 8、支持分销商推荐产品开发。（比如分销商推荐一款淘宝热销宝贝，企业设计部门会参考，一经采 纳，立即设计出样并投产。） 9、企业将逐步完善分销商培训体系，网上、网下全部将有不定时课程培训或资料共享。 四：《分销商管理制度》： 1、分销商必需把本企业产品作为主推产品之一； 2、分销商店铺不得同时出售强竞争产品； 3、分销商不得有恶意竞争和贬低其它分销行为； 4、分销商应确保充足在线时间； 5、在和用户出现交易纠纷时，分销商应主动妥善处理，不应把全部责任推给供货方。（当然，我们 也会主动配合，是我们疏忽我们一定会负担责任。） 分销商应主动负担责任范围之内事情，如联络用户沟通、联络用户当地快递企业等。我们企业 客服为分销商服务，不直接为分销商用户做售后服务，不过我们会配合分销商做好完善售 后。 分销商应主动配合我方客服人员工作。（如：下单时留言、快递选择时间尤其注明、退换货“注 意事项”嘱托、问询用户所在地有哪些快递能到等等。假如不尤其说明，我们将发默认快递，出 现不能达成情况由分销商负担后果。） 分销商应该学习并了解“邮费算法、库存数量、产品详情”等论坛已公布相关资料，不应该“从 来不看论坛，一有问题就反复问客服”。论坛未能具体说明可向客服深入咨询。 9、已经成交并由用户确定付款交易，应立即确定付款给供货商，方便资金回笼。 10、分销商应主动配合供货商方面各项活动，如各类促销、营业额目标达成、多种交流活动等。 11、分销商应连续学习、不停提升，企业会组织大家在群和论坛交流，同时也会陆续公布培训资料。 12、分销商不得将本企业内部资料泄露出去。 13、分销商不得用限时折扣、VIP折扣等方法低于最低零售价出售产品。 14、分销商不得使用跟本企业其它分销一模一样标题。（我们相信30个字完全一样巧合概率是 很低，是剽窃还是自己想标题，一看就明白。） 五：奖励制度 1、月营业额达成一定额度，企业将给推广费用上补助。 2、年度业绩奖励。 4、促销活动奖励，在企业提议促销活动中完成或超出指定业绩。 5、业绩稳定，长久合作分销商，将取得“分销等级”提升，采购价取得更大优惠。十二个月一次。 6、全体分销商参与年度活动及奖励，具体事项临时安排。 六：清退制度 以下情况，分销商将被清退。 1、不遵守《分销商管理制度》中一条或多条，经提醒不改观者。 2、60天内店铺无成交；（以后将提升要求，有月营业额目标。） 3、缺乏合作信任和相互了解； 第五条分销商义务 1．立即下载产品上传 新进分销商在经过审核后三日内，下载数据包产品并上传，自行修改关键字 现有分销商新品公布须三日内，，下载数据包产品并上传，自行修改关键字 2．完善会员信息资料 分销商有义务完善在官网会员信息，方便于产品及售后信息立即联络 3．店铺首页 分销商店铺首页须有产品促销BANNER展示；促销产品公布；品牌区产品设置。 4．产品价格统一 全部分销商公平竞争。分销商需在企业要求价格区间内，确保网店产品价格根据企业统一价销售，公 司分销专员将不定时到店巡查，如发觉分销商价格违规，第一次给警告处分，第二次取消供货。 5．产品主图及描述图统一 日常主图副图及详情