药店工作心得.pdfVIP

。 药店员工工作心得 时光飞逝， 转眼间我在惠生堂药店已经工作很久了， 比起刚来药 店的什么都不懂， 如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式 员工。 回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下， 通过自身的努力和工作经验的积累， 知识不断拓宽，业务也不断提高， 现借此机会将自己过去的工作进行总结。 在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单， 但要把工作做好， 做细却不简单。日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电， 用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。 要当好一名营业员必须要熟记药品的品名， 药品的摆放位置， 用 法用量和功能主治。 这是要当一名药店营业员的基本功， 可我却往往 总是大大咧咧的只知其一不知其二， 不过幸运的是在大家的耐心指导 和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。 作为一名合格的营业员， 我们要以微笑服务为主题， 认真观察每 一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情 来发现顾客的真正的购买动机， 不要对只看不买的顾客表现出冷漠和 不耐烦的表情。 对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐， 在推荐 过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神， 要通过推荐一两 个品种来观察顾客反应从而完成整个交易 . 在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病， 我深知“没有最好，只有更好” ，在各位领导的指导和帮助下，我一 。 1 。 定会更好的做好以后的每一项工作， 时刻以一名优秀员工的标准严格 要求自己，努力工作，争取早日成为大家心中的优秀员工！ 。 2 。 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书， 学习资料等等 打造全网一站式需求 。 3