“冬天”里的员工关系维护.pdf

“冬天”里的员工关系维护 戴 敏 “冬天”里的员工关系维护 1 员工关系的基本原理是关爱 2 员工关系的基本方法是联络 3 员工关系的基本要求是舍得 4 员工关系的基本手段是培训 一、基本原理是爱 一、基本原理是爱 一、基本原理是爱 情字当头 关系＝生产力 做人做事，讲理 人脉＝钱脉 处人处事，讲情 人际＝实力 一、基本原理是爱 讲五湖四海 1、营造和谐的 讲那过去的事 软环境 讲二跳 有一种物质，叫精神 抱团取暖 一、基本原理是爱 2、关爱从员工的小事做起 1 2 员工感冒了 让员工吃苦 一、基本原理是爱 3、关爱不等于一团和气 聆听 聆听 恩威 关爱 并施 大爱小爱 二、基本方法是联络 1、家访 2、三xi 3、三事 交流 交心 交易 二、基本方法是联络 4、离职不离关系 命运共同体 事业共同体 利益共同体 三、基本要求是舍得 案例：慧聪CEO郭凡生 三、基本要求是舍得 案例： 三、基本要求是舍得 案例： 三、基本要求是舍得 案例： 三、基本要求是舍得 案例：改善福利和办公环境 三、基本要求是舍得 PK 淘汰最差员工 花钱培训 舍得 留住好员工 花钱去激励 改变营销策略 四、基本手段是培训 定义 随时随地随人随事地培训 定义