相互宝成员指导规则.docVIP

“相互宝”组员规则 相互宝是由蚂蚁会员（北京）网络技术服务（以下简称“我们”）作为提议者和组织者，基于“帮助她人，守护自己”互助精神，为组员提供互助共济机制。您在符合加入条件并经过审核后能够成为相互宝组员，并经过加入具体保障计划取得互助保障、推行分摊义务。 在您加入相互宝之前，请先仔细阅读并充足了解本规则全部内容，尤其是字体加粗部分。如对本规则内容及页面提醒信息有疑问，请勿进行下一步操作，可致电热线95188-9咨询，方便取得解释和说明。您在页面经过点击或其它方法确定即表示已同意本规则。 一、加入 （一）加入条件 1.您符合下列条件可申请加入相互宝： （1）支付宝会员； （2）已经完成实名认证； （3）开通芝麻分； （4）其它相关条件。 2.您加入相互宝时，能够同时申请加入具体保障计划。具体保障计划加入条件以计划条款、健康要求和相关申请页面中确定加入条件为准。一个自然人对具体保障计划只能加入一次，反复加入无法取得数次互助。 3．如具体保障计划许可您代您配偶、父母、儿女（以下简称“家人”）申请加入，您及家人需要遵照相关加入规则，并代家人负担分摊金额。 （二）您了解并同意： 1.我们能够查询您芝麻分，用于评定是否符合加入条件；您在相互宝履约情况提供给芝麻信用管理（以下简称“芝麻信用”），用于芝麻信用对您进行风险评定； 2.我们将经过公开渠道或正当第三方机构查询拟加入人相关信息，用于评定是否符合加入条件； 3.接收案件公告规则及赔审团规则； 4.承诺针对本人知悉相互宝其它组员身份、医疗等个人信息推行保密义务，不得滥用； 5.接收经过支付宝服务进行扣款，分摊互助金、管理费及其它相关费用； 6.退出保障计划后再次加入需重新计算等候期； 7.接收我们推送和相互宝相关产品服务、案件公告、分摊进展等信息； 8.在使用相互宝相关产品服务时遵守国家法律法规及监管政策，不公布包含诈骗、非法、色情、淫秽、暴力或含有攻击性、欺侮性言论； 9.为家人申请加入具体保障计划时，您须同意并承诺： （1）填写家人信息需真实、正确、有效； （2）充足问询并了解家人健康情况，通知其参与计划情况及相关权益后，确定其健康情况符合健康要求； （3）充足通知并确定家人同意计划条款、案件公告规则及本规则其它内容； （4）负担家人应分摊互助金、管理费； （5）代家人行使权利时应取得授权； 二、互助申请 （一）报案及申请材料提交 1.组员患病后，能够依据自己加入保障计划以对应方法提议互助申请。 2.提交互助申请材料须满足以下要求： （1）申请材料必需真实。如提供虚假材料，将无法取得互助保障，且可能影响您芝麻分； （2）申请材料必需完整和正确，不然将影响案件处理进度或造成无法取得互助金； （3）若为家人提交申请材料，还须取得其授权。 （二）案件审核及公告 1.收到完整申请资料后，我们将委托调查评定机构对案件进行调查审核，依据审核结果出具初步审核意见。 2.对调查审核结果为能够进行互助案件，我们将进行公告，接收社会监督。 3．案件赔审 相互宝组员在申领互助金过程中，对初步审核意见存在异议时，在符合条件情况下，能够提请赔审团审议，由赔审人员对案件进行讨论、评议并作出案件结论。 4．监督举报 公告期间，我们将接收组员监督举报并进行补充调查。举报应符合以下条件： （1）实名举报； （2）提出明确举报理由，如：组员不符合健康要求、带病加入、疾病诊疗及证实材料不真实等； （3）提供能够证实举报理由证据材料。 5.特殊案件公告 经法院判决、仲裁机构裁决、法院或仲裁机构调解应该支付互助金案件，在相关法律文件生效后，进行公告。公告期间不接收举报，公告期满进行分摊。 三、费用分摊及给付 （一）分摊规则及分摊方法以具体保障计划约定为准。 （二）为确保相互宝稳定运行，我们将根据互助金一定百分比收取管理费。管理费可用于支付案件调查、审核相关费用，互助金收、支相关费用，诉讼、仲裁、公证等费用，和其它管理及运行费用。 （三）我们将经过支付宝将每位组员应分摊金额聚集完成后，向患病组员给付互助金。 （四）假如出现组员提供虚假资料或信息骗取互助金情形时，您同意我们有权代表您，经过法律路径追回互助金。追回互助金将计入结余。 （五）结余使用范围： 1. 支付每期分摊金额； 2. 支付分摊不足部分； 3. 支付需要退还已分摊费用； 4. 其它必需费用。 四、组员退出及机制终止 （一）发生下列情形时，相互宝组员资格终止： 1. 主动退出； 2. 经查实不符合相互宝加入条件； 3. 经查实加入时不符合具体计划加入条件； 4. 组员严重违反本规则要求； 5. 相互宝机制终止。 （二）相互宝机制终止 发生以下任一情形时，我们有权终止相互宝： 1. 出现不可抗力或政策原因造成相互宝无法存续； 2. 我们停止相互宝服务。