丽岛翠堤物业方案2.38new.docVIP

『学习改变人生·做成功物业管理人！』 PAGE 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 4页 中国物业教育网　 丽岛翠堤 物业管理方案 （保洁、绿化服务外委管理方案） 广州市番禺丽江花园物业管理有限公司 企业发展部 目 录 项目概况…………………………………………………………………3 第一章 总体管理设想及物资装备计划………………………………4 第一节 物业服务设想…………………………………………………5 第二节 物业服务理念……………………………………………….11 第三节 服务承诺与管理目标……………………………………….15 第四节 丽岛翠堤管理处设置……………………………………….17 第五节 业主交付服务费标准及责任……………………………….18 第二章 物业管理方式及内部岗位职责…………………………….20 第一节 客户服务管理……………………………………………….20 第二节 安全保卫管理……………………………………………….23 第三节 环境卫生管理……………………………………………….24 第四节 房屋及附属设备设施管理………………………………….30 第五节 内部岗位职责……………………………………………….35 第三章 便民服务与物业管理收支测算…………………………….40 便民服务措施…………………………………………