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渠道拓展执行方案
一、?工作目的
(1)?、寻找、洽谈目标客户单位和群体;
(2)?、摸清客户单位及团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;
(3)?、搜集客户单位及团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠
方式;
(3)?、将最新的销售信息、销售政策及时传递给客户单位;
(4)?、保持与客户及单位的维护与联系,最终促进成交。
二、工作思路
首先寻找客户群体及单位的关键人物,?要求此关键人物在群体内具有一定的
威信,能有效的组织相关群体参与活动, 并对群体的购买行为产生一定影响, 如
商会主席,国有企业工会主席、?办公室主任、企业高层管理人员、?政府机关要员、
办公室主任等。?在关键人物的介绍下,?了解客户的购房需求情况和活动范围; 在
关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流, 并组织针对客户的小型产品推介会。
经常和关键人物取得联系,?了解对方的最新动态。?关键人物也将根据其最终成交
的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标
结合本项目客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单
位、大型工厂、建材、各市场私营业主、学校单位、行业相关单位及个人;
四、活动优惠
客户团购优惠?:
1)客户单位所有的成交客户,?享受正常购房优惠折扣以外,?另外根据
整个单位成交的合计套数,享受团购优惠。
2)大客户单位团购物业须达到 2?套以上享受折上折,具体标准如下:
单位团体团购?2?套以上享每套额外?1?万优惠,团购?5?套以上享受正
常优惠后?97?折优惠,团购?10?套以上享受正常优惠后 95?折优惠。
其他特殊情况,渠道部将作出评估建议,由上级领导与团购单位直接
商洽。
A、关键人物界定:
本项目大客户组第一次拜访,直接拜访的企业工会主席、办公室主
任等要职人员;从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期
款,必须是同一个人,中途人员发生变更不予承认;
B、返点建议:
①关键人物购房享受团购折扣。
②关键人物的现金奖励如下:
如果关键人物购房,除享受大客户折扣外,现金奖励可以抵扣房款。
推荐奖励成交总房款的 1%
C、推荐成功界定标准:被推荐的本单位客户交付定金;
交付定金付一半奖励,首付付清且签约付清奖励。 (付款一定要及时)
D、返点兑换流程
拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关键人物
在推荐本单位客户购买项目——成交缴纳定金——付一半奖金——签
署合同——付清奖金(关键人物持本人身份证,?由对接相关人员陪同,
到开发商财务直接领取现金)?。
五、工作人员岗位要求
项目
渠道经理
渠道主管
工作内容
负责整个活动的组织及监控
上门拜访客户,
进行项目推荐及活动洽谈
审定拜访工作计划,协调公司内部事
务,方案报批
人员名单
渠道组员 接洽关系客户,联系用车、物料,配合
负责大客户整体思路的构思,活动组织
项目总、渠道经理
形式和方案审定
销售培训负责人 负责在活动前对销售人员进行培训
六、各阶段工作安排划分
1?、客户单位信息搜集期
工作人员对商会、大型工厂、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工
作;
(1)?、?圈定目标团体单位,进行初步洽谈;
(2)?、?工作人员搜集客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、近期
内是否有购铺需求、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活
动等;
(3)?、?每个客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位情
况,有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的摆
放、了解该单位的集会时间等;
(4)?、?对该客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购买
意向,评选出需要重点跟进的目标单位。
2?、大客户单位巡展期
(1)?、?对前期评选出的单位进行重点深度发掘;
(2)?、?工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜;
(3)?、?保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,
并及时向管理人员反馈;
(4)?、?根据该单位的具体情况及购买意向,向领导申请举办产品说明会;
(5)?、?工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;
3、客户单位签约
(1)?、?确定与商会、大型工厂等客户单位的活动方案并按时间节点实施;
(2)?、?收集客户单位团购数量;
(3)?、?协助跟进客户的选房签约工作;
(4)?、?保持与客户单位的联系,进行客户关系维护;
(5)?、?根据工作情况,准备新的合作活动和新一轮客户单位的选点筹备工
作。
七、客户单位
客户区
拓展进程
拓展对象单位???????????????????拓展目标
域划分
第一轮 商会
第二轮 银行、保险公司
第三轮 各售楼处
八、具体工作安排
(?1)?工作安排
完成时?间 工作内容
1、?制定《客户渠道拓展执行方案》
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