新进员工销售人员岗前学习培训.docVIP

新进员工（销售人员）岗前培训 一、 新进员工岗前培训的必要性： 新进员工培训是每一位员工职业生涯的第一步， 培训的内容和质量直 接影响员工从业后的工作情况， 岗前的培训实际是一种公司和员工入职前之 间的初次全面的交流和沟通； 岗前培训是企业和员工互相展示自己并了解对 方的一次良好机会， 是员工从业的第一堂很有价值的课程， 员工对行业和 公司萌生一种全新的感觉， 这种感觉将直接影响员工对行业和企业的一种认 知，间接的制约着入岗后员工和企业之间的良好合作关系。 岗前培训是一种 互动的沟通， 而并非主讲者卖弄知识的场合， 那么就要求我们所有参与培 训的人员积极发言发问， 畅所欲言，把握第一次集体与个人的磨合，做到良 好的互动沟通，为以后的工作奠定良好的基础。 二、 新进员工岗前培训的核心点及其重要性： 古往今来，每个人在从事自己的工作时，都少不了三个核心问 题，即心态、目标和行动。这三者互为前提，有机互动的结合在一 起形成了我们日常工作乃至生活的主题；现在抛开世事生活不谈， 就从业人员而言浅谈三者的重要性和三者的互动关系。 1、 心态：指一个从业人员的处世从业态度，也就是说从业人员的 社会价值和个人价值的人生价值观念。良好的从业心态是员工 实现社会价值和个人价值最大化的先决条件，是从业人员一切 工作目标和行动的准绳。 古往今来，沧桑沉浮，“态度决定一切” 已被一次次的历史事实所验证！ 2、 目标：指个人和集体在工作和运营中为实现某一事物（有形或 1 无形）而制定的一系列长远和短期的目的和要求。面对从业人 员从某种程度而言，目标实际上体现在对个人生活和工作的一 种阶段性的要求。在良好心态的前提下制定合理的目标并加以 管理，是从业人员走向成功之路的阶梯。有很多人终生忙碌， 最终却一事无成，因为他没有切实而明确的目标和要求，充分 体现了合理的想法和计划目标在生活和工作中的重要性。 3、 行动：指个人和集体为实现目标计划所付出的一切有形和无形的实际行为和动作。就从业人员而言，行动就是其生活和工作中为了实现即定的目标计划而付出的一切体力和脑力劳动。行 动是从业人员走在成功大道上的每一个坚实的步伐。 常言到“想到不如做到，有行动才有可能” ，即使心态再好，目标再合理，没有付出切实有力积极主动的行动，一切都将是镜花水月一场泡影。 总而言之，心态、目标和行动围绕着我们从业人员生活和工作的 方方面面，有机的互动结合在一起。什么样的心态决定你制定什么样 的目标和要求，同时为了目标你付出什么样的行动；然而，在实际行 动中你会因为自己的生活社会阅历的增加和工作经验能力的提升，你 的心态随着社会和自身的发展而有所改变，那么这时候你的目标必然 随之改变，行动肯定随心态和目标的变化而变化。不要害怕变化，更 不要因为自己的心态和目标的变化而拒绝行动上的变化，因为只有变 化才有不断出现的矛盾，矛盾是发展的动力，只要你的变化能够为社 会、企业、家庭和个人带来合法的利益，那么请勇敢面对变化，合理 2 调整，力争实现企业和自身价值最大化。 三、 从业销售人员岗前培训主要内容： （一）、优秀销售人员十大心态： 态度是一个人对待事物的一种驱动力， 不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力， 注定会得到好的结果， 而不好的态度也会产生不好的驱动力， 注定会得到不好的结果。 同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大销售队伍的一员，又应该有什么样的心态呢？ 1、 积极的心态： 积极的心态就是把好的， 正确的方面扩张开来， 同时第一时间投入进 去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面， 也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。 贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了； 企业有很多不尽合理的管理， 可是我们应该看到企业管理 风格的改变。 也许你在销售中遇到了很多困难， 可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。 同时，我们应该就正确的、 好的事情第一时间去投 入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情， 唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 好的希望在你眼前光大。 同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、 主动的心态： 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。 在竞 争异常激烈的时代， 被动就会挨打， 主动就可以占据优势地位。 我们的事 业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里， 3 有很多的事情也许没有人安排你去作， 有很多的职位空缺。 如果你去主动 的行动起来，你不但锻炼了自己， 同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量， 但如果什么事情都需要别人来告诉你时， 你已经很落后了， 这样的职位也 挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机