人力资源管理论文：S速运公司深圳业务区X营业部人力资源规划研究.docxVIP

人力资源管理论文：S速运公司深圳业务区X营业部人力资源规划研究  1 绪论  1.1 研究的目的与意义 1993 年 3 月，在广东的顺德诞生了 S 速运公司。自成立以来 S 速运公司一直提高服务质量，从而达到市场的要求，与此同时在国内外组建起了巨大的服务覆盖范围。到 2015 年，S 速运公司的人数已经近 35 万人，运营车辆 16000 多台，中国本土的服务网点多达 12000个，香港澳门和国外的服务网点近 260 个。如此庞大的公司，在 2014 年开始了转型，2015年初基本形成以传统速运业务、仓储电商业务、供应链冷运业务、商业门店业务、金融保险业务为主的五大事业群架构。伴随着 S 速运公司战略的转型和业务的调整，大量的组织和部门如雨后春笋般成立，产品和服务类型也日新月异，这给人力资源工作带来了严峻挑战。自 2014 年以来，S 速运公司与 IBM、SAP 等公司合作，进行人力资源专业诊断和系统开发，逐步建立起以 COE、SSC 和 HRBP 为核心的“三支柱”战略型人力资源管理体系。外部咨询公司的诊断结果认为 S 速运公司的人员组织架构过于臃肿，可以削减 2/3 的人员，在 S 速运公司既要考虑业务收入不受影响，还要考虑人工成本持续下降的背景下，适合企业战略的人力资源规划就显得尤为重要，特别是业务网点的人员规划和配置急需开展研究分析。笔者先后负责 S 速