企业管理论文：团队协调与咨询项目绩效关系之企业管理研究：项目经理领导力的调节作用.docxVIP

企业管理论文：团队协调与咨询项目绩效关系之企业管理研究：项目经理领导力的调节作用 本文是一篇企业管理论文，本文希望通过探索管理咨询项目绩效的影响因素，进而为管理咨询公司提升服务效果和绩效水平提供一定的借鉴和参考，以助于提升企业竞争力。首先，本文有关团队协调与咨询项目绩效关系的研究，为管理咨询公司提升咨询项目绩效提供参考依据。其次，探究项目经理领导力在团队协调与咨询项目绩效关系之间的调节作用，要求管理咨询公司不仅要关注团队成员层面的因素对项目绩效的影响，还应注重项目经理的素质与能力，以提高咨询项目效果，帮助客户实现管理水平的提升。   1 绪论  1.1 研究背景及研究问题  1.1.1 现实背景   随着市场环境变化日益加剧，企业为快速适应和回应市场的动态变化，必须时刻对自身管理机制进行完善，以在市场竞争中立于不败之地。但在日渐激烈的市场竞争中，企业越来越感觉到自身“能量”的不足，并迫切需要借助“外脑”服务为自身注入科学的、实用的、操作性更强的和更具竞争力的管理理论和方法，以获得竞争优势（张文松和李曙光，2002）。随着企业对这一服务的需求日益迫切与强烈，管理咨询服务便应运而生。   中国管理咨询行业的发展始于 20 世纪 90 年代；相较于发达国家，我国的管理咨询行业虽起步较晚，且起点较低，但行业发展速度很快。随着国家经济增长放缓以及数字化经济迅速发展，企业内外部环境日益复杂，环境的不确定性和市场竞争的激烈性使得企业对咨询服务的需求越来越大。但与此同时，企业对管理咨询服务效果的满意度却不尽人意。相关调研发现，中国的管理咨询项目成功率仅不到 30%，企业对管理咨询服务效果满意度普遍不高，这反映出我国管理咨询项目效果不尽理想（赵云阳，2014）。在这种形势下，咨询项目效果将成为企业选择管理咨询服务的重要标准。识别咨询项目绩效的影响因素并进而提升咨询项目绩效水平，对管理咨询公司而言显得尤为重要。   随着数字化经济新时代的到来，组织内的合作与协同方式由原来的层级化、部门化逐渐转变为项目化、团队化的新形式，团队在组织内发挥着越来越重要的作用，团队的工作方式也被越来越多的企业采用。在此背景下，团队的内部机制日益受到企业的重视。管理咨询企业作为典型的项目团队制运作的企业，对项目团队内部机制及其对项目绩效的影响尤为关注。  基于以上背景，本文从团队协调机制角度出发，探索咨询项目绩效的影响因素，以期帮助管理咨询企业提高咨询项目绩效水平，为客户提供更高质量的咨询服务。  .........................   1.2 研究意义 1.2.1 理论意义  一方面，目前管理咨询行业相关的研究甚多，但这些研究多从产业角度出发，对管理咨询项目绩效的影响机制研究却相对较少。同时，学者们多探讨知识共享、知识管理、项目特征和项目经理领导力等与咨询绩效之间的关系（Lai，2014；胡伟琴，2014；宋俊焘和丁曦宇，2015），咨询顾问团队成员层面的其他因素对咨询绩效的影响机制尚未清晰。本文构建了一个项目团队协调对咨询项目绩效作用机制的理论模型，并通过实证进行探索检验；同时以项目经理领导力为调节变量，试图从一个新视角探究咨询项目绩效的影响机制，以期能够丰富团队协调的相关理论及管理咨询领域的研究内容。   另一方面，作为团队协调机制之一，咨询项目团队内隐协调在管理咨询项目中具有重要意义。现有团队协调的理论大多把“计划”和“沟通”视为团队协调的基本机制，两者均为团队成员有意识地使用工具对团队成员进行协调管理的过程，即为外显协调；但外显协调仍不能完全解释团队协调在管理咨询项目中所起的作用。内隐协调和外显协调无论在内涵或是外延上，均存在较大区别。首先，外显协调是可见的、外在的协调方式，许多外显协调是在管理制度、规范或管理者介入情况下产生的行为；同时，外显协调是在有协调需要的情况下产生的，是团队成员有目的地进行互动的过程。但内隐协调主要依赖于个体的主观预期和自我调整，是个体基于认知来预测队友的行动和任务的需求，并调整自身行为的过程；这一过程通常是自发的、难以察觉的，团队成员在内隐协调过程中可能并未意识到协调的目的和内容是什么。这是内隐协调之所以成为独立概念的重要基础，内隐协调概念的提出拓展了团队协调的内涵，为研究团队内部的认知互动过程提供了良好的工具。 .......................   2 文献综述  2.1 团队