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01 无处不在的创新创业
1.1 无处不在的创业
1.2 无处不在的创新
02 无处不在的消费心理
2.1 走进消费心理
2.2 消费心理洞察的历史与发展
2
无处不在的消费心理
2.1 走进消费心理
2.2 消费心理洞察的历史与发展
2.1.1 消费的概念
• 消费是经济社会活动的出发点和归宿 ,指的是人们消耗物资资料和
精神产品以满足生产和生活需要的过程 ,包括生产性消费和生活性
消费。
生产性 生活性
消费 消费
21
• 生产性消费指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用
和消耗 ,比如汽车生产商对燃料的消费。
• 生活性消费是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个
人生活需要的行为和过程 ,包括生理性消费和心理性消费。
• 生理性的消费 ,如吃饭配老干妈满足味觉需求 ,喝咖啡提神等等 ;
• 心理性消费 ,比如使用微信与朋友交流、用蜗牛读书软件打发闲暇时光 ,去乡村
旅行来逃离都市释放压力等等。
• 在本门课程中我们所要洞察的 ,正是生活性消费心理。
23
消费 心理 消费心理
• “心理”一般是指 “所思所想” ,是人的一种内心活动。
• 消费心理特指在消费过程中消费者根据 自身需要与偏好 ,选择和评价消费对象
的心理活动。
24
• 消费心理学具有很强的跨学科性和实践上的应用性
微观经 符号学
心理学 文化学 社会学 传播学
济学 和美学
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