商务旅行礼仪[参照].pptVIP

3.安全与否 乘坐轿车外出，除了迅速、舒适之外，安全的问题是不容忽略的。从某种意义上讲，甚至应当将它作为头等大事来对待。在轿车上，后排座比前排座要安全，最不安全的座位为前右座。最安全的座位为后排左座。所以按照国际惯例，在乘坐由专职司机驾驶的轿车时，通常不应当让女士在副驾驶座上就座。 * 精品PPT·可编辑借鉴 4.宾客本人意愿 通常除了某些重大的礼仪性场合外，对于轿车上座次的尊卑，不宜过分地墨守成规。从总体上说，只要乘车者自己的表现合乎礼仪，就完全“达标”了。应当说明的是，若宾主不乘坐同一辆轿车时，依照礼仪规范，主人的车应行驶在前，是为了开道和带路。它们各自的先后顺序，亦应由尊而卑地由前往后排列，只不过主方应派一辆车殿后，以防止客方的车辆掉队。 * 精品PPT·可编辑借鉴 （二）上下车礼仪 1.上下车顺序 在正式的情况下，与他人一起乘坐轿车时，上下车的先后顺序，有着一定的礼数。如果当时环境允许，应当请女士、长者、上司或嘉宾首先上车，最后下车。具体又分为多种情况。 * 精品PPT·可编辑借鉴 （1）若您一同与女士、长者、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，就座于后排左座。到达目的地后，若无专人负责开启车门，则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车。 （2）乘坐有折叠椅的三排座轿车时，循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。 （3）乘坐三排九座座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、晚辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。唯有坐于前排者可优先下车，拉开车门。 （4）若主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。 * 精品PPT·可编辑借鉴 2.上下车举止 商务人员自己在上下车时，动作应当“温柔”一点，不要动辄“铿锵作响”。上下车时，都不要大步跨越，连蹦带跳，像是“跨栏”一样。 上下车时，应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。除此之外，商务人员如果身为低位，则在上下车时，还需主动地为高位者开关车门。 * 精品PPT·可编辑借鉴 请问： 女士穿裙装时，优雅的下车姿态应该是怎样的？ 穿短裙的女士，上车时，应首先背对车门，坐下之后，再慢慢地将并拢的双腿一齐收入，然后再转向正前方。下车时，应首先转向车门，先将并拢的双腿移出车门，双脚着地后，再缓缓地移出身去。 * 精品PPT·可编辑借鉴 （三）乘车礼节 商务人员还应当注意自己在车上的谈吐与举止 ，轿车在行驶过程中，大家可以与同车人略作交谈，但是，绝对地畅所欲言是行不通的。在轿车内不宜与司机过多地交谈，不宜谈论隐私性内容。不要在轿车内吸烟和对着车内后视镜补妆的做法，是让人很反感的。 * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·收集整理 第七章 商务旅行礼仪 * 精品PPT·可编辑借鉴 思考练习 假如公司派你去国外进行商务旅行，你应做哪些准备？要带哪些东西？（办公用品，个人随身用品） * 精品PPT·可编辑借鉴 学习目标 素质目标：掌握商务人员在旅行时需要注意的有关事项，掌握计划准备工作。 知识目标：重点熟悉乘坐轿车的礼仪规范。 技能目标：商务人员旅行应掌握得体的礼仪，使旅行愉快，减少不必要的麻烦，同时把握商机。 * 精品PPT·可编辑借鉴 第一节 商务旅行的准备 第二节 旅途礼仪 第三节 入住酒店礼仪 * 精品PPT·可编辑借鉴 第一节 商务旅行的准备 一、制定旅程计划 （一）确定旅行任务 （二）日程安排 （三）选择交通工具 （四）选择下榻的酒店 * 精品PPT·可编辑借鉴 二、资料和办公用品的准备 （一）业务资料的准备 1.样品 2.商品说明书 3.商品品牌目录 4.统计资料和图表 5.企业介绍及公众舆论对本企业及企业产品的评价材料 6.合同 * 精品PPT·可编辑借鉴 （二）办公用品 1.公文包 2.名片 3.钢笔 4.手机及电脑 * 精品PPT·可编辑借鉴 第二节 旅途礼仪 商务人员的旅行过程也是展示自己商务形象的过程。人在旅途中由于事务繁忙，节奏加快，让人感觉疲惫，心情烦躁，这时如能继续保持在办公室里的