医院做五星级医生建医患间真情暨争当服务明星活动方案-精选模板.docxVIP

医院做五星级医生建医患间真情暨争当明星活动方案 医院做五星级医生建医患问真情暨争当明星活动方案标题：医院做五星级 医生建医患问真情暨争当明星活动方案 ****医院“做五星级’医生’建医患问真情”暨“争当明星”活动方案 随着人们对健康需求层次和标准的不断提高，医疗卫生模式发生了重大转 移——从以病人为中心到以人为中心的转移； 从被动向主动转移；由单纯的生物 医学模式向生物一心理一社会医学模式的转移。为了适应新形势对我们医务人员 工作能力和水平的新要求，树立我院的良好形象，经医院办公会研究决定：在全 院开展为期两个月的“做五星级’医生’，建医患问真情”暨“争当明星”活动。 （注：“医生”泛指所有医务人员。“五星级’医生’”标准为：成为人们的“健 康保护士、健康管理员、健康指导师、健康理财人、健康协调者”） 0 一：组织领导： 成立活动领导小组： 组长： 副组长： 成员： 活动办公室设在党政办，办公室主任：： 二：活动目的及意义： 医疗卫生行业是一种特殊的行业，要求医务人员要有更高的职业素质和水 准，我们拟通过开展“星级”医疗及评选“五星级’医生’”和“明星”活动， 不断改变观念、改进方式、创新理念、规范标准、提高水平，使每一位医务人员 都能成为健康者、业健康者及患者的“健康保护士、健康管理员、健康指导师、 健康理财人、健康协调者”，给所有病人提供全方位、高水平、人性化的更高标 准的“星级”医疗和护理。通过选树典型，树立我院医德高尚、优秀的新时代梏 模，掀起学、比、赶、帮、超的热潮，激励大家爱岗敬业，锐意进取，立足本职， 恪尽职守，更加尊重和关爱病人。以精湛的技术、优质的、高尚的品格重塑医务 人员新形象、重建和谐的医患关系。 三：活动步骤： 活动共分三个阶段进行： （一）宣传发动阶段（8月1日~10日） 各科要高度重视，认真组织大家学习讨论此活动方案和 **省内分泌及代谢 病医院院长荣海钦教授所写《做五星级医生建医患问真情一一重建良好医患关系 从我做起》一文，使大家充分认识到此活动的重要意义。通过广泛宣传和发动， 人人都能敢为人先、积极参与到此活动中来。 （二） 活动开展和实施阶段：（8月11日~9月20日） 各科室及班组要进一步完善管理制度和职能，在不断转变理念的前提下创 新方式、拓宽范围。人人对照“五星级’医生’”的标准要求自己，爱岗敬业、 开拓进取，不断提高自己的事业心和责任感。通过参与活动密切医患鱼水关系， 忧患者之所忧、想患者之所想、急患者之所急，用实际行动赢得同事和领导的认 可、患者的好评。 （三） 评选和选树阶段（9月21~30日） 科室及单位要定期进行活动讲评和总结，然后按照医院根据各单位人数和 岗位不同分配的评选指标，每个支部推选1~2名候选人上报活动办公室，然后由 医院最后选出5~6名“五星级’医生’”及“明星”进行表彰和奖励。 为保证评比活动公平、公正、公开的有序和顺利开展，医院将制定严格的 评选程序并成立评选小组具体负责评选工作。 四：实施要求： 1:各单位及科室要在活动中互相学习、 互相交流活动经验，通过选树典型， 将业务水平较高、工作业绩突出、医德高尚、德医双馨、有较强竞争力和较强示 范性的人选推荐到医院参与最后评选。 2:推荐到医院的候选人必须达到“五星级”的水准和“医术高明，医德高 尚”。“五星级’医生’”标准为：（1）健康保护士：这是医生的基本职责。医 务人员治病救人、调理健康的第一手段不是药物和手术刀，而是对病人的爱心。 不管处于何种技术水平的医务人员， 都要明明白白、合情合理的为病人提供个体 化、恰如其分的医疗。（2）健康管理员：随着慢性病的发病率增加，作为医务人 员要有长期意识，每位医务人员要按照我院制定的《出院病人随访制度》要求， 为病人建立永久性的健康档案，并认真进行定期随访和健康指导。（3）健康指导 帅：由于部分人的健康理念和保健意识较差，患病后不能在最佳治疗时机来医院， 所以作为医生除了治病救人外，还能对病人进行健康科普教育和健康生活指导。 （4）健康理财人：医务人员要根据病人的不同经济承受能力，与病人及家届进 行沟通，制定不同的个体化治疗方案，满足不同层次人群的医疗消费需求。 （5） 健康协调员：针对大部分患者缺乏专业知识和医疗信息，就诊时可能走弯路的现 状,作为能“心中有病人”的医务人员应主动为病人排忧解难， 执行首问负责制、 首诊负责制，对他们全面负责、到底，把“病人病情就是命令”的理念贯彻到实 际工作中去。 3:每个人都要适应新时代对我们医务人员提出的更高新要求，及时医院做 五星级医生建医患问真情暨争当明星活动方案第 2页转变理念，拓宽范围，努力 提高自己的业务技能和技能，在技术上刻苦钻研、精益求精；工作上端正态度、 恪尽职责；上忘我精诚、尽善尽美；使互相协作、相互竞争的余围