烟草行业通则烟信通烟草行业解决方案.pdfVIP

烟信通方案介绍 深圳市通则技术股份有限公司 烟草行业通则烟信通烟草行业解 决方案 烟 信 通 方 案 介 绍 目录 1 内容提要3 2 系统功能3 2.1 方案概述 3 2.2 系统应用结构拓扑图3 2.3 终端外观展示 4 2.4 功能介绍 4 2.4.1 平台功能 4 2.4.2 终端功能 9 3 方案总结 17 3.1 方案优势 17 3.1.1 烟信通终端优势介绍 17 3.1.2 烟信通业务平台优势 18 3.1.3 项目实施经验优势 18 3.1.4 信誉保证和售后服务支持 18 4.2 技术支持和售后服务要求 18 烟信通方案介绍 深圳市通则技术股份有限公司 1 内容提要 本文主要对烟信通烟草行业解决方案进行简要介绍，旨在让相关人员了解该方案的背景、 功能、特点和应用模式。 2 系统功能 2.1 方案概述 通则 X 公司提供的烟信通方案，是基于移动通信网络，面向烟草行业卷烟专卖管理领域 的解决方案。它通过GSM/GPRS 移动通信网络将在烟草专卖点的烟信通终端和烟草业务管理 平台、烟草后台 ERP 系统进行实时数据交互，实现了订单处理、到货确认、进销存管理、公 告通知、投诉建议、库存数据采集等业务。 2.2 系统应用结构拓扑图 2.3 终端外观展示 2.4 功能介绍 2.4.1 平台功能 2.4.1.1概要 烟信通业务平台是烟信通解决方案的壹个重要组成部分，部署于烟草 X 公司；它主要实 现“烟信通”终端和烟草 X 公司的营销管理系统的数据交换，以及对烟信通终端数据的管理 和统计。 2.4.1.2功能介绍 烟信通业务平台主要功能有：订单管理、零售商管理、卷烟信息、订单预测、三员管理、 信息发布、零售商进销存管理、零售商会员管理，升级管理、系统管理等功能。它可根据具 体应用的需求而进行定制开发。 2.4.1.2.1 订单管理 在本系统的应用中，所有从烟信通终端中提交的订单数据将实时上传到烟信通业务平台 中，通过平台将订单数据交互到烟草X 公司业务系统中，进入订单处理流程。 本系统中的订单管理主要包括订单查询和订单统计等功能，方便营销人员实时监控网上 订货情况。 所有从智能终端提交的订单将在平台中进行实时汇总，在平台中客户经理能够只查见自 己管理的零售户的订单，同时可对订单的提交情况、订单处理情况进行监控和统计分析，包 括未提交订单客户跟踪。 2.4.1.2.2 零售商管理 零售商的管理包括零售户数据维护、零售户注册，零售户卷烟投放策略维护等功能。 通过零售户维护，维护零售户基础信息。 通过零售户注册能够开通烟信通智能终端的使用。 2.4.1.2.3 卷烟管理 卷烟管理主要包括卷烟信息管理、卷烟库存管理以及零售商自采商品的管理等功能。 烟信通智能终端每天会上报零售商的卷烟库存数据，通过卷烟库存管理，了解卷烟在零 售户的实际库存数据以及社会库存数据，烟草 X 公司实时分析零售商库存和社会库存。 通过零售商自采商品管理，能够了解零售商自采的商品数据，以及备份零售商自采商品 的数据。烟信通智能终端每天会上报零售商每天增加的自采商品数据，自采商品管理是备份 零售商的自采商品数据，当终端设备发生故障时，能够从平台上下载备份的数据。 2.4.1.2.4 订单预测管理 订单预测中支持预测的模板，同时能够进行商品预测以及客户预测的查询，从而使烟草 X 公司能够掌握详尽的市场信息。 2.4.1.2.5 三员管理 三员管理包括三员的管理，以及三员签到的查询，跟踪客户拜访情况。 2.4.1.2.6 信息发布 信息发布包括烟草公告、政策法规和广告信息，满意度调查，投诉建议收集等功能，建 立批零互动平台，提高客户满意度。 2.4.1.2.7 零售商进销存管理 零售商进销存管理是烟信通平台的零售商