物业管理的从业人员.doc

第十五章物业管理 从业人员 1 2020年10月29日星期四 第一节物业管理从业人员的职业资格 一、物业管理从业人员职业资格的种类 物业管理从业人员可分为两种：管理层人员和操作 层人员。管理层从业人员又可分为企业经理、企 业部门经理（项目经理）和一般管理人员。而操 作层从业人员根据物业管理提供的服务内容，可 分为工程技术人员、保安人员、保洁人员、绿化 养护人员等。 2 2020年10月29日星期四 (一)管理层人员职业资格种类 物业管理岗位培训合格证书 物业岗位合格证书 3 2020年10月29日星期四 (二)操作层人员职业资格种类 根据物业管理“ 4＋1”的服务内容，我们大致可 以把物业管