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加大企业竞争力各种途径 ［摘要］企业核心竞争力是企业获取持 续竞争优势的来源和基矗中国企业欲在经 济全球化大潮中立于不败之地， 最有效也是 最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。 以技术创新为核心，以信息化为动力，以争 创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提 升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国 际市场竞争中有所作为。 本文以海尔为例指 出加强企业信息化建设，可以强化企业财务 管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经 济效益。同时说明了企业文化对于培育企业 核心竞争力的重要性。 企业核心竞争力是企业获取持续竞争 优势的来源和基矗中国企业欲在经济全球 化大潮中立于不败之地， 最有效也是最关键 的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术 创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌 为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己 的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场 竞争中有所作为 一、以技术创新为核心 创新是现代企业获得持续竞争力的源 泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日 趋激烈的市场竞争中占有一席之地， 必须从 知识经济的要求出发， 从市场环境的变化出 发，不断进行技术、管理、制度、市尝战略 等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核 心。只有源源不断的技术创新，企业才能不 断向市场推出新产品，不断提高产品的知识 含量和科技含量，改进生产技术，降低成本, 进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力 和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。 跨国公司都非常重视技术创新， 设有专门的 研发部门，并不断加大对技术创新的投入， 以此增强企业的创新能力。 据统计，世界500强的RDK入占销售 收入的比重平均为 5%?10%。大大高于中 国企业的平均比重。2001年当国内各彩电品 牌在大打价格战时，沉寂多年的索尼在中国 市场仅50万台高端彩电的销售量所获得的 利润就相当于国内所有彩电品牌的利润总 和。技术的索尼”的威力显露无遗。 与国外知名企业相比， 中国企业普遍存 在的一个问题便是对技术创新不够重视， 忽 视对新技术、新产品的研发投入，在 R防 面的投入过低自主创新能力不强， 而满足于 以OE防式赚取微利，动辄打“价格战”。 由于历史原因，中国的许多企业还未从计划 经济时代“生产工厂”的角色中完全脱胎 出来，很多企业没有专门的研发部门，对技 术创新的投入长期处于很低的水平上， 这就 直接导致了当前中国企业自主创新能力普 遍较差的局面。 值得欣慰的是，一批有远见的企业已经 开始重视技术创新，不断加大对技术创新的 投入，并已初见成效，海尔集团是很好的典 范。海尔的技术创新实现了自主创新和模仿 创新的结合，产品创新和工艺创新的结合， 原创创新和改进创新的结合。 海尔将自主创 新和市场全球化目标结合起来， 逐步建立和 完善了面向世界的技术创新体系。其自主创 新以增量创新为主，以发展创新为辅，既符 台中国国情，又符合家电业的实际情况。海 尔在无氟节能多元替代电冰箱技术上的突 破，可以视为成功地完成了一次发展创新的 尝试，并取得了极大的成功。 二、以信息化为动力 加强企业信息化建设，可以强化企业财 务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的 经济效益。 全球最大的商业零售商沃尔玛就是一 个主动型信息化的典型。1969年它租用了 旧M360型计算机进行货物配送管理。20世 纪80年代初，沃尔玛花费2400万美元发射 了一颗企业自己的人造卫星， 用于企业信息 系统的管理。据说，沃尔玛的电子信息通信 系统是全美最大的民用系统， 其规模甚至超 过了电信业巨头ATT公司。沃尔玛在信息 化上的巨大投入为其带来的是更大的回报。 在美国〈〈财富》杂志公布的世界 500强排行 榜上，沃尔玛于2001年、2002年连续两年 高居榜首。 在我国，也有许多主动型信息化的企业 都取得了快速的发展和成功， 如联想、海尔、 邯钢等企业都通过信息化获得了巨大的经 济效益。2000年联想集团实现利润8亿多元， 一半以上是企业信息化带来的：实现信息化 以后。存货周转天数从 72天降为22天，年 降低成本亿元；产品积压损失从2%降到％, 年降低成本亿元；应收账款周转天数从 28 天降到14天，年降低成本4700万元；坏账 占总收入的比例从％降到％,年降低成本 5000万元。这几项加起来，年节约费用6亿 元，效益相当可观。 信息化可以提升企业的核心竞争力， 那 么企业怎样实现信息化呢？信息化涉及的 环节很多，但最主要和最关键的两项：一是 企业的核心业务和主导流程的信息化， 二是 人的信息化。 许多成功企业的信息化都是紧紧围绕 着企业的核心业务和主导流程。沃尔玛的核 心业务是商品零售，主导流程是货物配送， 因而它不惜花巨资来“化”它的核心业务 和主导流程。又如，海尔是一个加工型企业， 它们在国内率先上了 CIMS取