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物业管理物业管理工作调研汇报 材料 2010 物业管理工作调研汇报材料 景安物业管理 X 公司在胜北社区党委、社区中心及有关部室的正 确领导和帮助下，以“争五杯、促和谐”“打造胜利大本营”“比学赶 帮超”“精细管理年”“三基”创建及 85 次岗检活动为载体，强化各 项管理和服务，全面打造景安物业服务品牌，在日常工作中不断探索 新思路，服务中不断扩宽领域，顺利的完成了小区建设，生产运营等 工作目标，现将 2010 年工作及下步工作打算，需协调的问题向各位 领导汇报如下： 壹、2010 年工作回顾 （壹）深入开展“创先争优”活动，营造干事创业氛围 我们本着广泛动员、深入发动、把握重点、重在落实的原则，认 真开展“创先争优”活动，且以“创建先进基层党组织”活动为切入 点，在干部职工中开展“解放思想，科学发展”大讨论和“物业管理 精细化标准”大讨论；引导党员干部 “争当优秀共产党员”。借党建 巡查这壹契机，进壹步增强党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒 作用，加强制度建设，全面完善党支部资料，开展党支部特色创新活 动，使党建工作再上新台阶。组织 X 公司团委 “天使服务队”、百花 站“小蜜蜂服务队”、市政队“郑泽存服务车”班组对 50 余户小区孤 寡老人、困难居民定期帮扶。使党员干部在深入基层和作风转变上实 现新提高、在为居民排忧解难上实现新进展、在密切物业和居民关系 共建共享上实现新跨越，实现了科学发展和实际工作的完美结合。 文化活动丰富多彩。我们将“同创共建”活动作为工作重点和努 力的方向。X 公司积极整合小区公共资源，以四家党员服务社为基础， 积极组织非在职老党员参和小区和谐建设，通过开展六十壹周年国庆 及建党八十九周年系列文体活动、红色电影周活动、景安辖区党员服 务社庆“七壹”党群大联欢活动，使非在职党员积极投身小区和谐建 设；以 X 公司老年管理站、戏曲茶社为基础，组织小区老年戏曲爱好 者参和 “金秋戏曲晚会”活动；联合老年管理站共同举办卡拉 OK 演 唱赛、乒乓球比赛和健身球表演，把社区和谐文化建设不断推向新高 潮。针对小区人员结构老化、外来人口多、孤寡老人多等特点，成立 了非在职党员义务奉献队，每天开展小区巡逻保平安、组织爱心结对 帮扶活动，为促进小区平安建设和和谐建设作出了积极的贡献。 (二)以各项主题活动为突破口、全面加强精细管理 结合管理局“争五杯、促和谐”“打造胜利大本营”活动，X 公司 专门下发了相关文件，成立了活动领导小组，制定了活动方案和运行 大表。争“五杯”工作落实到人头，加大考核力度。在全员中开展了 以学局金牌队争当优胜单位、学服务标兵争当岗位明星为主要内容的 “双学双争”活动，在全X 公司营造了良好争创氛围，使活动开展的 扎实有效。壹是环卫工作全天保洁、垃圾日产日清，楼道保洁严格按 照“壹周二扫壹拖”的工作要求，保洁人员做到环境卫生整、洁、净。 结合爱国卫生月活动，先后开展了“卫生周”、“卫生日”、“争当小区 美容师”活动，净化了小区整体环境，受到小区居民广泛好评。2010 年共计清理卫生死角 40 余处，清运垃圾 400 余方，外运生活垃圾 2900 余方。二是绿化工作实施三级网络管理。即：领导包面、基层干部包 片、职工包区域。为了进壹步实施绿化美化战略，2010 年我们把绿化 的主攻方向放在了苗木结构调整上，本着高低错落、乔灌结合、颜色 搭配的原则，力求绿化美化效果。为使绿地内品种、色彩多样化，我 们将国庆节期间摆放的 4000 余盆国庆菊移植在花池内，引进了美人 蕉，自己动手繁育了壹串红、鸡冠花、万寿菊等 2 万余盆，分别对部 分绿地内进行了点缀，使苗木和苗木、树木和环境相呼应。规划布局 突出把绿化文化理念融入绿化成果中，提高了绿化的观赏性，提升了 小区的艺术品位。三是加大小区治安管理力度。坚持 24 小时值班巡 逻，加大小区门卫管理力度，严把小区出入关，对进出车辆严格登记 制度。对门卫实行了夜间值班查岗签字制度，有效的提高了小区门卫 人员的责任心。为了更好的抓好小区治安工作，我们建立“治安联动 网络”，派出所、物业站、治安队、楼栋长等公开值班电话，发现可 疑情况及时联动，最大限度的消除了各类治安隐患。四是以 440 维修 服务为平台，全面打造景安维修服务品牌。要求维修人员挂牌上岗， 文明微笑规范服务，壹块抹布、壹双鞋套、入户服务居民满意等活动。 同时以“郑泽存服务车”为依托，开展了结对服务，为孤寡老人、残 疾人献爱心活动，师傅带