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公众号菜单栏目设置和分析
现在,许多单位和个人都开通了形形色色的公众号, 据不完
全统计, 目前在线运行活跃的公众号大约有一两千万左右, 相应
公众号菜单栏目设置也成了一个运营者比较关注的问题。 我曾试
着打开某公众号平台, 底部菜单栏被设置的满满的, 好像内容信息和功能很丰富,但点开后,发现基本上都是一些类似的内容,
从此以后, 我再也不关注该公众号的各个菜单栏目了。 同时,我们
也进行一个简单的统计,当问及你是否经常打开公众号菜单
时, 30% 的用户表示没怎么关注, 60% 的用户表示只打开感兴趣的菜单链接,只有 10% 的人表示经常关注菜单栏的变化。 由此可见,公众号的菜单栏目并不是越多越好,而是要醒目、便捷、友好、
满足需求, 否者容易给用户造成视觉疲劳、 得不偿失, 毕竟微信公众号传播的是快文, 没有那个用户有那个时间和精力去关注和
打开繁琐的菜单。
一、 菜单名称要醒目
也就是要打眼。 比如某公众号主要是进行网络文字宣传和播
音服务, 三个根菜单分别是 “看 * 、听 * 、说 * ”,让人感觉很整齐,也有点击打开的欲望。
某公众号
看* 听* 说*
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二、菜单设置要简单
一个菜单项能解决问题, 绝不用两个。 比如某公众号主要是进行网络在线培训授课, 菜单设置就很简单, 只有三个根菜单 (好文集锦、报名、听课) ,看起来简洁,操作也很方便:
某公众号
好文集锦
报名
听课
(历史文章分类)
(线下课程通知)
(在线听课)
三、菜单项目满足需求就行
比如某情感类公众号, 主要提供语音播报服务, 它只设置了
约、听两个根菜单,二级菜单只有约稿和商务合作。
某公众号
约 听
听友投稿 商务合作
由此可见,公众号菜单设置,应当从用户角度出发, 秉承醒
目、便捷、友好、满足需求的原则,按照公众号功能定位,合理
布局,能用一个菜单项解决问题的, 绝不用两个,能用简单的表
达方式的,绝不用复杂的表述。否者就是画蛇添足、缘木求鱼。
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