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综合办公室绩效考评细则 一、绩效考评目标 绩效考评目标是为了提升工作效力，确保各项工作任务按质保量完成；营造团结向上气氛，打造有战斗力、有凝聚力团体；表现“公开、公平、公正”标准；增强职员责任感、危机感和成就感；筑牢企业基础工作，促进企业和职员共同发展进步。 二、考评内容 1、“德”关键包含：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神； 2、“能”关键包含：业务能力、创新能力、了解能力、处理问题能力操作能力； 3、“勤”关键包含：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤情况； 4、“绩”关键包含：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作方法及工作效率情况； 三、考评加、减评分标准(标准100分) 根据综合办公室各岗位职责，参考后勤保障部绩效考评细则，制订综合办公室考评评分标准，被考人未取得奖励和扣罚分，得标准分100分。低于70分直接评为D档，每个月依据考评结果统计总分，评选上报。 （一）工作突出加分项： 1、出色完成各项工作任务，当月未扣分，奖励10分 2、协办工作出色并受到主办部门或部表彰者，奖励5分/次 3、立即补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响奖励10分/次 4、做好人好事奖励5分/次 5、立即发觉并妥善处理突发事件，奖励5分/次 6、提出方法、提议被采纳，奖励5分 7、有效处理单位长久存在问题，奖励10分 8、出色完成专题工作任务，受到上级表彰，奖励5分 9、文字工作受分企业领导表彰奖励5分；稿件被报刊采取奖励3分/篇 10、职员工作责任心、主动性强，受到上级表彰，奖励10分 11、主动为基层、职员服务，并立即处理困难问题，受到表彰奖励5分 12、工作任务重，因领导要求，必需利用非工作时间加班，奖励5分 13、主管或分管工作在分企业排名前5名奖励10分；在股份企业或以上排名前5名奖励20分 （二）违规违纪扣分项： 1、违反保密制度，泄漏企业商业或技术秘密扣罚10分。 2、违反工作纪律，有意影响工作效率或妨碍工作实施扣罚10分； 3、泄露不应向其它人说明工作内容扣罚5分。 4、对违纪现象不阻止、不上报，有偏护行为扣5分。 5、违规收受或向用户、同事索取任何有价物品、钱财扣10分。 6、私自操作或违规操作仪器、设备、车辆或安全性要求较高工具扣5分。 7、违反企业财经及其它纪律，渎职、营私舞弊，谋取个人利益扣10分。 8、侵占、截留、挪用公款或财物；私设、挪借账号；伪造、涂改票据、单位印章或文件或签字、虚报费用扣罚10分。 9、因工作疏漏造成损失或不良影响，扣10分 10、因协作问题影响工作进度完成，扣10分 11、工作中虚报、隐瞒、夸大，每起扣5分，造成不良后果，每起扣10分 12、未立即妥善处理本岗位范围内出现问题，扣10分 13、未达成工作任务基础标准要求，扣5分 14、行文不规范，扣3分；口头表示不正确、不清楚使工作受影响扣5分 15、无故未按要求时间、计划完成本岗位工作，扣10分 16、工作拖拉、被动，受部门以上批评，扣10分 17、完成工作任务不立即造成损失或不良影响，扣10分 18、被有效投诉，扣10分 19、工作中推诿扯皮，扣10分 20、不服从工作安排，扣10分 21、上班迟到早退，扣2分/次 22、工作日休病假，扣1分/天 23、工作日请事假，扣3分/天 24、工作中擅离职守，扣5分/次 25、对本岗位职责不清、任务不明扣10分 26、无故未参与学习、培训、开会扣10分/次 27、未按要求着装、挂牌，扣2分/次 28、个人办公环境卫生不合格，扣2分/次 29、职员无故旷工一天扣35分，半天扣20分 30、工作失误，造成恶劣影响，扣20分 31、出现失误，对工作造成影响，扣5分 32、工作不规范、检验监督不到位，受上级批评，造成影响，扣5分 33、因工作渎职，造成印章失控，办公用具重大差错，扣10分 四、考评措施 1、按月度考评，实施加、减分方法。 2、自评。被考评人日常对照岗位职责和绩效考评标准自评并做好工作日志统计，每七天五下班前以邮件形式上报本周工作情况和自评结果，未报按没有完成工作任务扣分。 3、互评。次月3日，工作日下午2：30进行互评，如遇节假日或其它工作冲突，顺延。以每七天上报情况作为依据，办公大楼上班出勤情况以企业考勤统计为准。 4、按分值高低排名，确定考评档次，出现平分时，加分多者为先，加减分一样时，由集体评定排名，并上报后勤保障部。 5、月度考评结果，将作为评先评优、六个月、年底考评依据。 五、特殊情况处理 1考评期内，发生“工作失误”等级以上，不能评为A档； 2考评期内，发生“工作差错”等级以上，不能评为B档； 3新进分企业职员工作不足六个月或公派学习、因公负伤、休产假等原因年内连续三个月未上班职员，年度考评不能评为B档（含）以上； 4探亲、年假和病