鑫苑小区业主基础手册.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 - 2 - 鑫苑小区管理规约 - 3 - 第一章 总则 - 3 - 第二章 业主共有权 - 3 - 第三章 物业使用标准 - 4 - 第四章 物业维修养护 - 8 - 第五章 违约责任 - 10 - 第六章 附则 - 11 - 环境卫生管理要求 - 12 - 装饰装修管理要求 - 14 - 车辆管理要求 - 17 - 电梯使用管理要求 - 19 - 消防管理要求 - 21 - 一、日 常 维 修 - 24 - 二、住户防火须知 - 25 - 三、公共场所防火须知 - 26 - 四、救生方法 - 27 - 五、煤气中毒抢救 - 28 - 六、家中防盗 - 29 - 七、防 抢 - 31 - 八、公共设施及健身器械设备 - 32 - 红白喜事理事会章程 - 33 - 便 民 电 话 - 36 - 前 言 尊敬业主： 恭喜您成为鑫苑小区业主。 鑫苑小区是邵东县已建成高层住宅小区之一，小区硬件设施完善，物业服务规范，您和您家人入住鑫苑小区一定倍感骄傲和自豪！ 为您们服务是我们荣耀，让业主满意是我们服务宗旨，为您提供安全、舒适、尊贵居住环境是我们质量方针；营造友好、健康、精神文明风尚之小区是我们目标。但美好花园建设离不开业主了解、支持和配合，离不开业主自律，这也是我们编制本手册目标，让我们携手共创鑫苑小区优异文明物业之小区。 祝：鑫苑小区明天愈加美好！ 鑫苑小区管理规约 第一章 总则 第一条 为加强本小区物业管理，维护全体业主和物业使用人正当权益，维护公共环境和秩序，保障物业安全和合理使用，遵照《物权法》、国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会和业主委员会指导规则》等相关要求，制订本规约。 第二条 本小区全体业主和物业使用人均须自觉遵守本规约。 第二章 业主共有权 第三条 本业主建筑物区域内物业基础情况 物业名称：鑫苑小区 座落位置：邵东县宋家塘 物业类型：综合型物业 建筑面积：62100平方米。　 第四条 依据相关法律法规和物业服务协议，业主享受以下物业共用部位、共用设施设备共有权； （一）由单幢建筑物全体业主共有共用部位，包含该幢建筑物承重结构、主体结构，公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、公共平台等； （二）由单幢建筑物全体业主共有共用设施设备，包含该幢建筑物内给排水管道、落水管、水箱、照明设施、消防设施、避雷设施、电子锁、对讲系统等； （三）由业主建筑物区域内全体业主共有共用部位和共用设施设备，包含围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用房屋、物业管理用房（包含业主委员会用房）花园、一楼全部架空层门廊、闭路电视监控系统、公用供电设备、电子门禁、及控制系统、公用排水管网、消防设施设备等。 第三章 物业使用标准 第五条 为维护业主共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务企业以下权利： 1、依据本规约制订物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度； 2、以批评、劝戒、公告、法律诉讼等必需方法阻止业主、物业使用人违反本规约和规章制度行为； 第六条 本物业管理区域内，物业服务收费采取包干制方法。业主应根据物业服务协议约定按时足额交纳物业服务费用。 物业服务费用是物业服务活动正常开展基础，包含全体业主共同利益，业主应主动提倡欠费业主推行物业服务费用义务。 第七条 业主对物业专有部分享受占有、使用、收益和处分权利，但不得妨碍其它业主正常使用物业。 第八条 业主应遵遵法律、法规要求，根据有利于物业使用、安全、整改和公平合理、不损害公共利益和她人利益标准，在供电、供水、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理和相邻业主关系。 第九条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需改变物业设计用途，业主应在取得相关业主及业主委员会同意后，报相关行政部门主管部门同意，并通知物业服务企业。 第十条 业主需要装饰装修房屋，应事先通知物业服务企业或业主委员会，并和其签署装饰装修管理服务协议。未签署装饰装修管理服务协议装修材料不得进入小区。 签署协议时交纳1450元装修押金，装修押金在装修完工、业主入住三个月后，经物业服务企业或业主委员会派专业人员检验合格后退还。 业主应按装饰装修管理服务协议约定从事装修装饰行为，遵守装饰装修注意事项，不得从事装饰装修严禁行为。 第十一条 业主应按设计预留位置安装空调，未预留设计位置， 应按物业服务企业指定位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水处理。 第十二条 业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得私自占用