销售行业工作学习总结计划.docVIP

精品文档 销售工作计划 一、销量指标： 至 20___年 ___月 31 日，山东区销售任务 560 万元，销售目标 万元（ 20___年度销售计划表附后）；二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》； 2、年终拟定《年度销售总结》； 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；三、客户分类： 根据 xx 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户 进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： 1）本年度针对 VIP 客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会； 2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会； . 精品文档 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多， 与我司品牌 相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市 场威胁。为稳固和拓展市场， 务必加强与客户的交流， 协调与客户、 直接用户之间的关系。 （ 1）为与客户加强信息交流，增近感情，对 VIP 客户每月拜 访一次；对一级客户每两月拜访一次； 对于二级客户根据实际情况 另行安排拜访时间； 2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我 xx 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源， 通过信息检索发现掌握销售信 息。 4、售后协调： 目前情况下， 我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、 长远合作的角度， 我们务必强化为客户负责的意识， 把握每一次与用户接触的机会， 提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜的筹码。 . 精品文档 本年度我将严格遵守公司各项规章制度， 加强业务学习， 提高 业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方， 何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！ 时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完 20___而迎 20___年。我是今年 4 月份加入 xx 大家庭的，回顾在 xx 的这半年的工作、生活历程，作为 xx 销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队 关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标， 但却朝着公司制定的目标努力迈进， 当然未能完成是因为存在不少的问题， 为了给来年工作提供更好的规划， 我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定 20___年的工作计划。 述职部分 在我们 xx 环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务， 说到底就是负责 xx 在东莞市所下辖的 6 个镇（大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平）的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维 护这方面的工作。从今年四月进入 xx 开始，我逐渐认识到作为一 家成功运作的销售公司， 除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市 场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是 xx 团队能够不断发展、 壮大的因素之一吧。 . 精品文档 从刚加入 xx 到 8 月 ，我是负责另外一个区域的工作， 对于过 去种种， 这里就不做多提。 8 月份因工作区域调动， 我来到了常平， 刚来时我第一步做的工作是， 对整个区域进行摸底， 对区域内各个 经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解 合作客户在合作中有没什么问题或建议， 能否在自身能力范围内解 决；未合作客户没有合作的原因是什么， 以及确定后续有没有合作 的可能，在接手以后的近四个月中， 我所负责的区域内业务基本上 呈上升趋势。 各渠道门店年度销量大部分是上升的， 并且综合电器 业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑， 我总结了一下原因、 经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的 原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销 量多大 6 个单位，而有的销量为 0。这说明在一部分地区，对厨具 的潜在消费需求有待于下一步在 20___年，就可以大力开发。这将 是我们来年提高销售量的有力增长点。 说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品， 厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们 xx 做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务