osce考试评分表-03级临床沟通.docVIP

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PAGE 北京大学医学部2003级八年制临床医学专业 二级学科资格考试临床技能考核沟通评分表 学号: 姓名: 沟通技巧评分标准 满分 得分 一、原则与态度 3 1、体现对患者的尊重、理解和共情(以患者为中心的交流方式) 1 2、没有可能引起纠纷或者违背法律、伦理原则的言语 1 3、关注患者的情绪并有恰当反应 0.5 4、仪表整洁,和蔼从容 0.5 二、基本沟通技巧 5 1、恰当的目光交流 0.5 2、倾听时专注,而且有恰当反应 0.5 3、鼓励患者充分表达 0.5 4、提问以开放式为先导,开放和封闭提问恰当结合 0.5 5、深入提问反映其观察和倾听的程度 0.5 6、提问清晰,一次问一个问题,无使用难懂的专业术语 0.5 7、没有不恰当的打断或与患者抢话头 0.5 8、清楚解释患者的疑问,不会产生误解 0.5 9、对问题的澄清和核实深入、准确 1 三、技巧的综合运用及效果 2 1、各项技巧的运用时机恰当、灵活 0.5 2、有效地控制与引导谈话内容、进度 0.5 3、与患者建立了相互信任的合作关系 1 得分: 考官签名:

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