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公司新人员年度培训方案 一：培训目的 、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 、让新员工熟悉新岗位职责， 工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二：培训程序 、大学生或合同工人数多， 文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。 ( 不定期 ) 、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证， 职校负责抽查。 三：培训内容 、中心 ( 公司 ) 岗前培训——中心准备培训材料。 主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心 ( 公司 ) 行业特点，中心 ( 公司 ) 的组织结构， 工作性质， 中心 ( 公司 ) 有关规章制度和本公司服务 行业基本素质准备手册或专人讲解； 指定新员工工作部门的经理 或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问 题。 、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境 与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工 作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门 负责人与新员工进行交换意见， 重申工作职责， 指出新员工工作中出现的问题， 回答新员工的提问； 对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 、集团整体培训 : 集团职校负责 -- 不定期 分发《员工培训手册》—— ( 简述东南大学的历史与现状，描 述东南大学在南京市地理位置， 交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念； 集团组织结构及主要领导， 集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集 团有关政策与福利， 集团有关规章制度， 员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。 ) 四、培训反馈与考核 、各中心 ( 公司 ) 制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档， 所进行的中心 ( 公司 ) →部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。 各中心 ( 公司 ) 每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格， 部门→中心 ( 公司 ) → 集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。 、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。 五：新员工培训实施 、召集各中心 ( 公司 ) 负责培训人员， 就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。 、各中心 ( 公司 ) 尽快拿出具有针对性的培训教材， 落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。 、集团内部宣传”新员工培训方案”， 通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统， 宣传开展新员工培训工作的重要意义 、所有新员工在正式上岗前， 都必须在中心 ( 公司 ) 集中培训一次，( 培训内容见中心岗前培训 ) ；然后再到具体工作部门进行培训 ( 培训内容见部门岗位培训 ) ；各中心 ( 公司 ) 可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为 1-3 天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训， 总体培训时间一周为宜， 培训合格发放结业证书， 培训合格名单 报集团人力资源部。 公司新人员年度培训方案。