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管理的主观决定性因素——管理者 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，其通过职位和知识，对组织负有贡献的责任，是能够实质性的影响该组织经营并实现成果的人。 管理者说白了就是管理人员。搞管理理论的人，非要把其叫成管理者，好象 这个“者”字提高了档次似的。其实， “者”就是“ 的人”。打工者、劳动者、统治者、等等都是。只是管理者比管理人员少了一个字，为少打一个字，咱就也说成管理者吧。 管理者大致分为三种级别： 1、基层管理者，是指那些在组织中直接负责对非管理类的事物进行管理的 人。 基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业的人、物、系统、环境的 状态并使其尽可能保持正常。保证实现上级布置的各项计划和指令。 2、中层管理者，是指位于组织中的基层管理者和高层管理者之间的人。 中层管理者起着承上启下的作用。主要职责是领会高层的指示精神，结合责 任范围内的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。 3、高层管理者，是指组织中居于顶层或接近于顶层的人。主要职责是目标 与方案的决策、路线与计划的制定。 管理者必须具有不同于被管理者的特殊条件： 1、管理者是具有职位和相应权力的人。 组织或团体必须赋予管理者一定的职权。 管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那是无法进行管理工作的。 但实际上，在真正的管理活动中，管理者仅具有法定的权力，是难以做好管 理工作的。管理者在工作中应重视“个人影响力” ，成为具有一定权威的管理者。 2、管理者是具有一定权威的人。 所谓“权威”，是指管理者在组织中的威信、威望。权威是一种非强制性的“影响力”。权威虽然与职位有一定的关系，但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平；取决于同组织人员思想的共鸣，感情的沟通；取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成，各种人才和周边员工都会被管理者所吸引，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。 3、管理者是负有实际责任的人，且必须是负责任的人。 任何组织或团体的管理者， 都具有一定的职位， 都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体，一定的权力又总是 和一定的责任相联系的。当组织赋予管理者一定的职务和地位，从而形成了一定的权力，但同时，管理者也就担负了对组织一定的责任。各级管理人员中，责任和权力必须对称和明确。没有责任的权力，必然会导致管理者的用权不当，没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人，都难以在工 作中发挥应有的作用，都不能成为真正的管理者。 权力和责任应该同步消长，权力越大，责任越重。比较而言，责任比权力更本质，权力只是尽到责任的手段，责任才是管理者真正的象征。如果一个管理者 仅有职权，而没有相应的责任， 那么他是做不好管理工作的。 管理者的与众不同，正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任，就意味着失职，等于放弃了管理。 欲为管理者，须具有一定的能力。 沟通能力、协调能力、规划能力、统整能力、决策能力、执行能力等。管理者的能力水平高低，决定了其在管理队伍中位置上下。 管理者能力的水平决定于其自身的素质。管理者的高素质必须是多方面的，越全面越好、单方面则越高越好。具体要求有： 冷静而不寡断、认真但不求绝对、细心却不拘小节、协商而不独裁、关爱且 惜才、宽容又忍让、自律以服人、正直兼表里、谦虚谨慎好学，等等。这些素质 的修养，若想都达到较高的程度，那是两个字——“真难” ！素质的提高全在后 天的自我修养。所以当一名管理者易，当一名好管理者难，当一名高深的管理者 更难。 煤炭管理公司 王庆斌 2017年 9月 13日