医院计算机中心工作制度.doc

医院计算机中心工作制度 第一章计算机中心工作制度 一、在分管院长的领导下，负责医院信息化的规划、建设、管理、维护。 二、负责监控网络机房和数据库工作状态，制定容灾方案，确保网络机房安全和系统数据安全有效。 三、负责医院各类信息系统的管理和维护工作，确保医院业务系统稳定运行。 四、负责网络信息系统相关设备的维修和保养，并建立相应的设备档案。 五、负责网络安全管理，及时处理网络病毒和各类非法活动。 六、负责医院有关计算机使用人员的培训指导工作。 七、承办上级领导交办的其他工作任务。 第二章计算机中心主任工作职责 一、全面负责计算机中心工作，院领导交办的临时性工作。 二、负责医院信息化的规划、建设、管理、维护。 三、拟定有关业务工作计划，并组织实施、督促检查，按时总结汇报。 四、组织科室人员的政治学习和业务学习。 五、按照国家规定，做好相关信息的安全和保密工作。 六、副主任协助主任开展日常工作，协助管理信息系统管理员、网络管理员和软硬件维护人员。 第三章信息系统管理员工作职责 一、负责各类数据库备份和安全管理，监控数据库运行状态，建立《数据库运行日志》。 二、负责监控全院信息系统（包括HIS、LIS、PACS、EMR、OA、医保农合系统、120急救系统等，下同）工作情况，及时处理各类系统故障，建立《系统运行日志》。 三、负责全院信息系统管理，根据人事、医务、护理等部门通知，注册用户、设置口令和授予权限等。 四、负责服务器等设备管理和维护，建立相关设备档案。 五、负责医院网站管理和维护。 六、根据医院的实际管理模式及医院管理的需要，编制各管理信息系统的需求分析。 七、在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部门开展计算机管理工作。 第四章 网络管理员工作职责 一、负责监控网络系统的运行状态，及时处理各类网络故障，建立《网络运行日志》。 二、负责网络拓扑规划及实现，建立《网络拓扑图》。 三、负责网络设备管理和维护，建立《网络设备档案》，记录网络设备使用情况、升级记录等。 四、负责网络安全管理，配置防火墙、部署反病毒软件，做好病毒、木马查杀工作。 五、负责网络运行管理，包括内外网入网许可、网络使用监测等。 第五章软硬件维护人员工作职责 一、负责计算机及其相关设备的技术咨询、维护维修，负责审核计算机及相关设备的报废更新，建立相关设备档案。 二、熟练掌握操作系统、办公软件、杀毒软件等的安装和使用，负责终端计算机桌面管理和维护，监督全院计算机使用情况，建立《终端计算机运行日志》。 第六章 计算机中心值班制度 一、工作时间内，中心须安排人员坐班，接到故障电话，应及时处理，必要时10分钟内要到故障现场处理并做好记录。 二、非工作时间，值班人员电话须24小时开机，接到故障电话，应及时处理并做好记录。 三、监控网络信息系统的运行状况，填写《值班工作日志》。四、值班人员应做好当天重要数据的备份和转储。五、值班人员应切实做好中心机房和汇聚机房的安全管理，防火、防水、防盗。遇到紧急情况，应及时处理并立即上报。 第七章 计算机中心安全管理制度和操作规程 一、安全管理制度 1、为科学有效的使用和管理网络信息系统，特制定本制度，请遵照执行。 2、网络机房内应保持卫生和良好的秩序，保障物理安全，严格监控温度、湿度，防范水灾、火灾和雷击。 3、建立网络机房巡视登记和操作登记制度，建立机房档案和日志。 4、任何人不得通过医院网络进行非法活动，一经发现，视其危害程度，将处以院内处罚或移交公安机关处理。 5、任何人不得随意改动和破坏系统数据，违者将追究法律责任。 6、任何人不得对外提供系统数据库信息。因工作需要，报科主任、主管院领导批准后，可由系统管理员为用户提供相关信息。 7、涉及到服务器、网络、数据库安全的重大操作应填写《重大操作审批表》，报科主任审批后方可进行。 8、医院网络安全管理员：刘巍。 二、操作规程 9、未经信息中心许可，不得自行更换和卸、装计算机软、硬件。 10、未经信息中心许可，不得自行接网线、交换机、路由器及无线接入设备。一经发现，没收相关设备，并对科室通报批评。 11、为了防范病毒攻击，职工不得在工作电脑中拷贝、安装游戏及其它与工作无关的软件。一经发现，视其行为的影响和危害程度，对该科室处以五百至两千元的罚款。 12、信息系统要严格执行用户名和密码制度，因用户名和密码失密而引发的任何问题，均由用户名和密码拥有者负责。 13、信息系统严格执行权限控制，职工调动工作岗位，由人事部门和所在科室书面通知信息中心处予以变更权限。 第八章 信息系统安全保密制度 一、医院信息管理岗位是医院保密工作的要害部门，应严格遵守保密纪律，坚决按保密规定办事，作好涉密资料、信息的管理。 二、系统管理员应由主管领导批准设立，具有系统管理员权限的用户应对所管理