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探析淘宝大物流计划发展战略 摘要：20XX年6月11日淘宝对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推 出，其核心包含了淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等 三大块内容。本文指出了淘宝推出大物流计划的必要性， 着重分析了其三大块核 心内容思想和举措，并提出了自己的看法和建议，最后总结了淘宝大物流计划对 我国电子商务及相关行业带来的重要影响。 关键词：淘宝大物流计划电子商务物流宝 一、淘宝推出大物流计划的必要性 1、 传统的物流运营方式已跟不上我国络零售业迅猛发展的步伐 根据正望咨询的调查报告显示20XX年度我国上购物继续高速发展，20XX年 全国购规模达到2670亿元，比20XX年增长％其中仅淘宝平台的交易额就超过 20XX亿元。淘宝的日交易规模达到600万笔，其中75%的交易商品要通过实物 递送。 互联用户规模的持续扩大和上购物的相应优势， 使得电子商务成为快递发展 新的增长点，快递服务与电子商务合作日趋密切。 但一直以业淘宝对各快递公司 投递质量差、影响交易不满。20XX年春节前夕，由于快递公司休假、配送速度 慢等原因，引起货物发送延迟，造成数万名淘宝卖家“即使每天两班倒， 还有上 千个单子不能出货”的窘状。马云就说过，3-5年内淘宝交易额可能会达到一万 亿人民币的水平，但是看不到交易额能达到4万亿一5万亿的水平，原因就是“物 流”，过年过节所有的物流公司都停下来了， 物流行业整体还处在传统的运营方 式层面。 2、 滞后的物流服务会成为羁绊淘宝 B2C发展的一个瓶颈 当各种旗舰店、直营店纷纷落户淘宝以后，由于淘宝巨大的点击量，对于直 营店和集成销售商而言，迅速增长的订单量和相对滞后的配送能力之间的矛盾显 得越来越突出。 20XX年3月,入驻淘宝商城的荷兰乳牛公司获得了传统销售渠道中无法想 象的单日高订单一万个订单。不过，麻烦也随即而来。 4月初，由于无法适应在 线订单的激增，补货不及时而导致发货延迟，最长达到 32天，恶评如潮使荷兰 乳牛公司不得不在店铺内发布全致歉公告。 遭遇到麻烦的荷兰乳牛公司，后来使用了淘宝以及物流合作伙伴白世物流提 供的淘宝分仓服务，将原有的单一的一地始发到全国模式， 变更为多地分仓就近 配送。在4月20日再次进行的大规模促销活动，当日形成万个订单。次日，所 有订购商品完成出库，北京、上海、广州、深圳 24小时投递率达到50% 48小 时完成派送，买家好评如潮，整体好评率上升 20%荷兰乳牛的案例充分说明了 物流对于商家的重要性以及淘宝大物流计划实施的必要性和良好的效果。 3、大物流计划是淘宝实施“大淘宝”战略的必要环节 20XX年9月，马云■宣布将投入启动“大淘宝”战略，他指出“大淘宝”就 是要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供“水、 电、气”等 基础服务，让所有的用户在“大淘宝”平台上的支付、 营销、物流以及其他技术 问题都能够做到顺畅无阻。而这次推出的淘宝大物流计划有助于淘宝完善其服务 体系，促使其更近距离的接触大淘宝的远景规划。正如淘宝商户平台事业部总经 理喻策强调的，我们是基于“大淘宝战略”所秉持的开放心态来看待电子商务物 流，并且一直坚持淘宝作为一个平台的角色来涉足物流， 只专心做好平台应该做 的事情，以创新的模式来推出大物流计划。 二、淘宝大物流计划三大核心内容分析 此次推出的淘宝大物流计划，共包括了三大块内容，分别是基于物流信息、 交易消息和商家ERP系统全面打通的淘宝物流宝平台，以及淘宝物流合作伙伴体 系和物流服务标准体系。 1、淘宝物流宝平台 该平台是指由淘宝联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流组成服务联盟， 提供一站式电子商务物流配送外包服务， 解决商家货物配备（集货、加工、分货、 拣选、配货、包装）和递送难题的物流信息平台。该平台将通过 API接口的全面 开放，使得物流服务商、淘宝卖家和外部商家以及各类电子商务站均能借助物流 宝平台实现订单交易信息、物流信息和商家自身ERP^统的全面信息打通。由淘 宝自行提供的物流宝服务，目前主要涉及到的是物流前端环节，为商家解决的是 仓储和发货的问题。 卖家的货物存放到淘宝全国各个仓库， 如果客人下单的时候，将货物由离商 家最近的地方发出，这样可以为卖家节约成本，也省去了卖家自行租用仓库和发 货的成本。卖家就近入库，买家就近发货的物流配 提升业务效率，为送方式，将帮助店商家极大程度的降低物流投入及运营成本, 消费者创造更便宜、更快捷、更安全的物流服务体验。 提升业务效率，为 现在入驻淘宝合作配送中心的卖家条件是信誉是三钻及以上或是淘宝商城 成员，这说明该计划的对象主要是成规模的大卖家。但从长远来看，“ 2/8”原 理中的八成小卖家能否享受到大物流计划带来的效率， 如果不能享受那那服务质 量是否能得到保障，这