顾家家居导购员话术汇总（沙发）.pdf

顾家家居导购员话术汇总 （沙发） 中国加盟销售中心中国加盟销售中心 市场部 货号： 322 ；型号： 1120/0943 ； 规格： 1+2+3 话术话术11 关键词管理关键词管理 ：：造型造型、、沙发脚沙发脚 “αα” 、、靠感靠感、、坐感坐感 逻辑顺序：整体—局部 局部解说：亮点抛出，由上到下体验式  整体解说：先生，这款沙发的设计非常有趣，很小巧精致，造型像蓬松的云朵，很多顾 客看上它就是因为它这个可爱的造型呢。您看它的沙发脚设计很特殊 （手势演示），是一个 希腊字母 “α”，配了一个深色的边线包边，让沙发的轮廓非常有立体感，加上前端实木脚 外面的银色金属漆，使整一个沙发看上去既时尚又动感。  局部解说：您可以坐下来感受一下这款沙发的靠感 ，它的靠背稍稍有点向后仰，靠背上 的拉线缝制，能完全承托您的颈部和腰部， （引领顾客坐下，手势）您的后背完全放松地靠 上去感觉下，是不是感觉很有弹性？您的腰椎是不是感觉有被顶起的感觉？那是因为这个靠 背采用了大量的云丝进行填充，视觉上很饱满，靠起来也非常的松软有弹性。 2012-11-7 因为顾家 所以爱家 2 货号： 322 ；型号： 1120/0943 ； 规格： 1+2+3 话术话术22  您再感受下这款沙发的坐感 ，整个坐垫非常的饱满，采用了顾家特有的拉点工艺，将这 个坐垫进行了分块处理个坐垫进行了分块处理 ，这样一个就突出了三人位这样一个就突出了三人位的醒目形象的醒目形象 ，另一个在视觉上延伸了沙发另一个在视觉上延伸了沙发 的长和宽，这样小沙发也能打造出大客厅的感觉，您说是不？  （顾客问：这沙发的扶手太低了，能做高点吗？）先生，我们这个扶手的设计跟沙发脚是 连体设计的，整一个造型像一个希腊字母“α”，看上去非常的有趣。而且这个扶手是能达 到标准的扶手高度的，同时并没有减少扶手的功能，圆角的设计让沙发看起来整一个的造型 非常美。 2012-11-7 因为顾家 所以爱家 3 货号： 383 ；型号： 2983 ；规格：1+2+3+4 话术1 关键词管理：风格、扶手、靠感、沙发脚“U” 逻辑顺序：整体—局部 局部解说：亮点抛出，由上到下体验式  整体解说：这款沙发整体风格既稳重又现代，整体轮廓非常的大气有立体感，是大款沙 发中少见的时尚款发中少见的时尚款 ，是专为像您这种人士设计的是专为像您这种人士设计的。您看这款沙发最特别的地方就是它的您看这款沙发最特别的地方就是它的扶手扶手 ， 采用的是双层设计，超宽超大的，并且中间镶嵌了美国的黄杨木与沙发脚呼应，外面喷了一 层银色的金属漆，显示出了沙发的稳重与别致，打个比方这个扶手减少用材，缩小一半 （手 势在扶手上比划），那这款沙发的气势就荡然无存了。  局部解说： 您可以坐下来感受下这款沙发的靠感 （引领顾客坐下），它的靠背采用了顾 家特有的拉点工艺很巧妙地分割开来，在腰部做了黄金分割线，能很好地承托您的腰部和背 部部 ，让您的腰部让您的腰部、背部能得到很好的放松背部能得到很好的放松 ，而且还有而且还有一个好处是个好处是 ，即使长时间地靠着即使长时间地靠着 ，靠背靠背 也不容易起皱、凹陷，既美观又实用，这也是顾家精湛工艺的体现。 （手势比划给顾客看）。 2012-11-7 因为顾家 所以爱家 4 货号： 383 ；型号： 2983 ；规格：1+2+3+4