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企业资源计划 ERP 王芬 2020/5/30 ERP 中计划的层次 企业经营计划 生产计划大纲 资源需求计划 主生产计划 粗能力计划 物料需求计划 能力需求计划 车间作业及 采购计划 决策层 管理层 操作层 企业战略规划 企业销售计划 第五章 企业战略规划 ? 企业战略规划的概念 ? 企业战略规划的制定和实施步骤 ? 企业战略规划的主要内容 ? 企业战略的选择 5.1 概念（ Enterprise Strateg Planning － ESP ） ? 为实现 长期 的经营目标，充分有效地利用各种 资源和能力，为适应多变的外部环境而制定的 指导 企业运营活动的 总计划 。 ? 企业战略规划的主要功能在于指导、帮助企业解 决三个战略性问题： 一是联系社会经济环境、市场环境及其发展趋势， 分析企业不同竞争对手的优劣势，确定企业特有的 竞争战略和发展战略； 二是保障企业中高层领导和主要管理骨干充分理 解并执行企业战略，努力防止战术对战略执行的破 坏； 三是引入企业战略的动态概念，强调不同环境、 不同资源及不同企业战略的适时调整。 ? 决策支持系统 可帮助高层管理制定企业战略规划； ? 营销 高层管理决策支持系统可帮助高层管 理人员开展客户需求研究和市场研究； ? 销售和运作 可帮助高层管理调整有关实际销售、 市场预测、生产能力和物料方面的决策， 并迅速把这些决策传达到整个企业中去； ? 财务 可帮助高层管理就销售和运作计划与财 务计划和市场预测之间的关系进行协调。 5.2 制定和实施步骤 企业任务的确定 企业战略分析 企业战略选择 企业战略决策 企业战略规划 的实施与管理 战略决策结果反馈 战略实施效果反馈 4.3 企业战略规划的主要内容 ? 一、企业任务确定 具体就是解决两个问题：企业的宗旨和企 业的经营目标问题。 1 、企业的宗旨 企业宗旨是关于企业存在的目的或对 社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述， 有时也称为企业使命。 ①企业是个什么企业？ ②将是个什么企业？ ③应该是个什么企业？ ? 2 、经营目标的问题 ①谁是企业的顾客？ ②顾客购买的到底是什么？ ③企业应当进入什么市场？ ④什么市场是最有发展前途的市场？ ? 二、企业战略分析 企业战略分析就是对企业所在的或拟进 入的市场的结构特征、潜在需求、竞争对 手的优势和劣势等与企业有关的外部环境 进行分析，同时分析其内部条件。 ? 1 、企业外部环境分析 （ 1 ）市场细分 市场细分就是按照顾客的需求特点、购买 行为习惯、地域特点等，将市场细分为若干 个相类似的顾客群体。 ①按一个影响需求的因素细分 ②按两个以上影响需求的因素细分。 在市场细分的基础上，根据企业的优势， 进行市场定位。 （ 2 ）行业组织分析 对企业所处的行业或是打算进入的行业 的集中度、行业内产品的差别，以及行业 壁垒等问题进行分析。 壁垒，是指行业外其他厂商为进入该行 业而必须付出的最小代价。 ? （ 3 ）竞争对手分析 就是在收集信息的基础上，重点分析、确定企业 竞争对手，并对其进行全面的分析与评估，以制定 竞争策略。 竞争对手：行业现有的竞争对手、潜在加入的竞争 者、替代品生产经营者、购买者、以及供应者。 2 、企业内部条件分析 企业内部因素包括营销、生产、财务、 人事、研发等方面的能力（或资源）要素。 （ 1 ）结合企业内部条件进行行业分析 ①定位 —— 使企业处于一个良好的战略位 置，能够最好地对现有的竞争力量实施防 御。 ②影响现有竞争力量的均衡 —— 通过战 略行动、改变现有竞争力量的均衡状态， 以改善企业的竞争位置。 ③利用竞争力量变化带来的机会 —— 利 用竞争力量变化产生的机会，在对手之前 采取战略行动，而在新的竞争均衡中获取 利益。 （ 2 ）企业内部因素在行业发展周期个阶段的 作用分析 行业发展生命周期主要由引入阶段、增 长阶段、成熟阶段，以及衰退阶段构成。 企业内部因素 引入阶段 增长阶段 成熟阶段 衰退阶段 营销 ①保住已有市场并向新 市场 ②促销 ③定位灵活性 ④产品差异和顾客忠诚 道 ①树立品牌形象 ②降低价格，确定市 场区间 ③建立新销售渠道 ①保住已有市场并向 新市场 ②促销 ③定位灵活性 ④产品差异和顾客忠 诚 ①选择低成本市场与 渠道 ②保住顾客的高度忠 诚 ③保持良好的公司形 象 生产 ①有效扩充生产能力 ②限制设计种类 ③发展产品标准 ①增添新品种 ②集中生产 ③提高产品质量 ④季节性加工 ①改进产品和降低成 本 ②充分利用现有生产 能力 ③与供应商建立良好 关系 ④对外发包加工 ①撤减生产线 ②低生产（销售）成 本 ③简化库存控制 ④对外发包加工 财务 ①提供初期先进能力 ②承受初期亏损能力 ③利用各种融资手段 ①支持快速扩张所需 资金 ②利润上升