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肇庆市旭达纸品有限公司 生产计划科内部培训考试试题 姓名： 部门： 考试日期： 部分 一 二 三 总分 阅卷人 得分 一、 多选题（单多混合选，少选得一半分，多选或错选不得分。每题 3 分，共 75 分） 1. 爱岗敬业的具体要求是（ ） Ａ、树立职业理想 Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能 Ｄ、抓住择业机遇 2. 下列说法中，符合： “语言规范”具体要求的是（ ） A、 多说俏皮话 B、 用尊称，不用忌语 C、 语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 3、职工个体形象和企业整体形象的关系是： （ ） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、整体形象要靠个体形象来维护 4、在日常工作沟通交往中，举止得体的具体要求包括（ ）。 Ａ、感情热烈 Ｂ、表情从容 Ｃ、行为适度 Ｄ、表情肃穆 5、团结互助的基本要求是 ( ) A、平等尊重 B、顾全大局 C、互相学习 D、加强协作 6、跟单员确认客户订单资料清楚后，需对以下方面进行评审（ ） 第1 页 共7 页 企业培训 、公司生产设备是否能满足产品生产要求； B、公司系统是否有客户要求的纸质报价； （可于 ERP内查询）； C、所用材料能否达到要求； D、能否按时交货，保证客户交期等，如交期不够应马上和客户沟通，并和排产员协商生产。 7、根据顾客的要求，业务部需向顾客提供（ ） A、产品价格 B、月结方式 C、企业标准 D、样品或样办 8、生产计划的调整时机（ ）： A、客户增加、减少或取消订单生产量时； B、原物料供应无法配合时； C、其它不可预知事项导致计划需变动时。 D、以上说法都正确。 9、生产排期应注意的原则（ ） A、交期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早的时间生产 B、客户分类原则：分重点客户与一般客户，越重点客户越优先安排。 C、产能平衡原则：各生产线应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机台负荷 应考虑平衡，不能产生瓶颈。 D、工艺流程原则：工序越多的产品，控制的应重点予以关注。 10、坑机排单顺序原则（ ） A、从大度到小度。 B、相同纸质的订单排在一起。 C、材质从高材质到低材质。 D、从高克重到低克重。 11、印刷排单顺序原则（ ） A、数量从少到多、颜色从浅色到深色。 B、同尺寸的订单一次完成，如有开槽打手挽的一次做完。 第2 页 共7 页 企业培训 C、先印后啤的一次完成后，再印开槽的 D、工序多的优先安排。 12 、纸箱的作用是（ ）： Ａ、保护商品 Ｂ、方便储运 Ｃ、广告宣传 Ｄ、促进销售 13 、按楞型分类（ GB6544-86）可以分为：下面说法正确的是（ ） A、 A 坑﹕坑高 4.5~5.0mm﹐﹐伸展率為 1.50 B、 C 坑﹕坑高 3.5~4.0mm﹐﹐伸展率為 1.45 C、 B 坑﹕坑高 2.5~3.0mm﹐﹐伸展率為 1.42 E、 E 坑﹕坑高 1.5~2.0mm﹐﹐伸展率為 1.36 14 、跟单员的技巧有（ ） Ａ、人的惰性—提前承诺，过程督导 Ｂ、异常纳入正常—经验加预见性 Ｃ、良性沟通—人格脱落 Ｄ、强势沟通—狐假虎威，超越得罪人 15 、对跟单员工作职责描述正确的是（ ） A 、 首先，要了解客户的状况，做到正确得体的接单和推单。 B 、向生产部催货前，先自已了解清楚生产进度。 C、跟踪催送货前，先了解自已货现在做到哪一步，是否需要提前安排车辆 。 D 、 回复客户送货时间，满足客户要求 16 、跟单员过程督导要点有（ ） Ａ、跟踪表—精确到位，天网恢恢。 Ｂ、分清轻重缓急—准。 Ｃ、留一手—为最坏情形留下预算。 Ｄ、事前考虑异常—人性异常，机器异常。 17、比较不同楞形的纸板的物理及其它性能上的差别正确的是（ ） 第3 页 共7 页 企业培训 A、 U形：平压强度低、缓冲性好、边压强度低、粘合性好、回复性好。 B、 V形：平压强度高、缓冲性差、边压强度高、粘合性差、不能回复。 C、 UV形：各项均处于 U 形与 V形两者之间。 D、以上都不正确。 18、进价 4800 元 / 吨的面层纸为 350 克 /m2，其每平方米价应为（ ）。 Ａ、1.68 元/M2 Ｂ、 1.08 元 /Kin 2 Ｃ、 1.37 元/M2 Ｄ、 2.12 元 /Kin 2 19、根据公司现有企业标准， 算出下列的普通纸箱开料： A=B 680 × 235×345mm—— 1200PCS（ ） Ａ、 A=B 47 × 73 1/4 — 600 Ｂ、 A=B 70 × 73 1/4 — 400 Ｃ、 A=B 46 × 73 1/4 — 600 Ｄ、 A=B 69 × 73 1/4 — 400 20 、某客户王