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上海本原企业咨询研究所 咨询项目质量考核分配政策 」、分配政策设计的核心思想 1、 项目指派个人负责制承包办法 2、 项目工作质量与分配挂钩的绩效管理办法 3、 综合业绩考核的分配办法 二、分配政策 1、咨询项目提成比例定额表 业绩定 级 甲级 乙级 丙级 丁级 戊级 备注 提成比 例 50% 30% 15% 5% 0 2、咨询项目工作质量等级评定办法（列表如下） 评 疋 项 目 评定内容及标准 分值 （分） 备注 调 查 访 谈 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 5 1、 根据《咨询项目客户 意见表》的客户考评为 本7项项目的考评依据 （附该表）。 2、 《咨询项目客户意见 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 优良的 3 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 1  的 表》的表份数不得少于 5份。封顶数不限。 3、咨询项目结束将《咨 询项目客户意见表》若 干份（应记录数量）发 放客户经考核后进行分 项统计，根据考核后实 缴份数计算出各等级 值。对照本表中《评定 内容及标准》的办法进 行逐项打分。 诊 断 情 况 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 5 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 优良的 3 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 1 框 架 设 计 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 10 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 优良的 5 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 1 内 容 设 置 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 10 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 优良的 5 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 1 讲 解 培 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 5 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 3  训 的 优良的 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 1 服 务 质 量 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 5 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 优良的 3 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 1 实 用 认 可 本项工作被客户考评结果总成绩 优良等级 的 20 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 优良的 15 本项工作被客户考评结果总成绩 合格等级 的 10 沟 通 协 调 日常冋客户沟通较好，客户无要求其它人员 参加或出席 10 1、 根据咨询项目工作进 展客户对该咨询质量及 咨询师日常工作的反应 情况来进行评分考核。 2、 依据合同订立时的付 款条件及工期约定时间 给予对照来进行评分考 日常同客户沟通一般，客户指名要求某领导 或某人员参加或出席 5 日常同客户沟通一般，但客户坚决要求某领 导或某人员参加或出席 1 工 按工期约定时间内完成所有工作的（包括工 5  期 时 间 作量与工期同比增加） 核。 3、 资料的及时缴存情况 以及保密等特别要求遵 守情况来进行对照评分 考核。 4、 独立工作能力和取得 客户信任能力将直接影 响本项目的成功与失 败，客户要求下领导的 被迫参与是对咨询师能 力考评的重要依据。 客户允许下超过约定的工期时间 3 客户对超过工期有意见的 1 资 料 缴 存 按规定要求能准确、及时、全面上缴各项资 料的 5 所缴资料全面并准确的但时间上未能及时保 证的 3 资料上缴质量不到位 1 收 款 工 作 按期、按时足额完成收款任务的 10 过期20天时间内但足额完成收款任务的 5 过期20天时间还没有完成收款任务的 1 领 导 协 助 合同签订后至项目完成止领导介入（所长） 参加＜ 2次 10 合同签订后至项目完成止领导介入（所长） 参加＞3次?4次的 5 合同签订后至项目完成止领导介入（所长） 参加＞ 5次 1 评 疋 说 明 1本评定表（办法）只适用于咨询项目的工 作质量等级评定，上述表内共12项及项目只 评打一格分。设计分值为100分制。 2、 本表仅为项目质量等级评定，计发工资提 成应按所评等级对照分配政策而决定。 3、 本表评定依据应参照备注栏内规定的各依 据来进行如实考评。 4、 本评定工作由所综合办负责，在每 项目 合计得 分 分 业绩定级 100分?80分为甲级 □ ＜80分?65分为乙级 结束后五个工作日内完成。 □ 65分~50分为丙级 □ 50分~35分为丁级 □ 35分以下为戊级 □ 三、政策规定及操作说明 1、 所有咨询项目由本企业领导（所长）专项指派咨询师专人负责该项目，并对该项 目实施经济承包，该承包人必须同本企业签订《项目责任协议书》 。 2、 项目负责人（承包人）组织并领导的该咨询项目小组成员作为本企业的编外员工, 服从于本企业的统一领导，遵守本企业的