医院操作流程大纲纲要.docxVIP

医院操作流程 融达 his 系统操作流程 门诊系统 : 门诊医生录入处方（进行公卫关联）～门诊收费进行收费以 及发票打印和费用上传农合～药房发药扣除库存 住院系统 出入院管理（刷卡新登记入院病人）～护士工作站（进行床 位分配和医生分配）～住院医生工作站（录入长期临时医 嘱）～护士工作站 （录入皮试结果， 核对医嘱， 领药申请） ～ 药房（在住院发药里面进行发药扣除库存和计费） 住院系统出院 住院医生工作站（停长期临时医嘱）～护士工作站（打印日 清单分类汇总表，停床，出科）～出入院管理（进行正常出 院，打印发票） 1、 门诊医生 综合业务——新登记（没有公卫档案的返回病人登记录入姓名，年龄，性别，保存即可）——录入患者姓名——点击查询档案信息——双击查询出来的患者 +——点击保存——点击病历— —下一页——录入主诉和诊断——保存病历开处方——输入药品的中文或者拼音首拼—— 回车—— （用法——用量——频率）必须录入，录入后核对总量是否正确， 以此录入好药品 —— 点发送——点完成诊疗 医嘱模板设置 点击设置—点击医嘱模板—点击增加—录入模板—点击保存—点击审核—关闭医嘱模板界面—点击设置—点击医嘱模板明细—选择需要添 加的模板明细名称—录入医嘱明细 （剂量、用法、频率必须填写） —点击保存—即可在录入处方时在药品名称那 +号回车进行调取模板 2、门诊收费 登录门诊收费～点击门诊收费～单机姓名（ + 加回车）～选择需要收费病人～ （如需要刷卡农合病人）点击参合信息～刷卡～选择门诊诊断 （必须选择）～点击确定～点击收款～ 2 次回车（会弹出一个农合收费界面）～输入农合 10 元费用～点击收费～打印发票 进入操作 3 进行门诊发药 （如不进行农合刷卡收费）接上～直接点击收款～ 2 次回车～打印发票 发票作废（如发现收费错误， 点击了参合信息刷 卡的病人先进行发票作废， 再进入农合进行取消业务）～点击发票作废～点击查询 （弹出查找窗口）～在查找窗口点击查询～选择需要发票作废病人～点击选择（如提示药房发药需要到药房先退药才能进行发票作废。 接操作 3 门诊药房门诊退药）～点击确定～发票作废完成发票重打 点击查询～选择重打发票 （弹出查找窗口） ～点击查询～选择需要重打发票病人～点击选 择～再点左上角重打发票按钮～放入发票重打发票 每天日结（每天下班之前门诊都需要进行日结操作） 点击查询报表～点击个人交款表～点击核对发 票（确定金额是否对得上） ～点击确认交款～打印交款表 门诊收费完成后转操作 3 门诊药房发药 3、门诊药房 图 2 门诊发药 登录门诊药房～点击图 2 中门诊发药～选择 左边病人发药列表（选择需要发药的病人名 字）～去掉右下角打印注射卡的选项 （只打印处方）～点击发药确认～放入处方纸打印处方 如需要打印注射卡 可点击图 2 中 库存管理～ 点击门诊发药查询～选择以发药病人名字 ～点击打印注射卡（或点击打印按钮进行处方打印）～放入纸张打印～关闭 门诊退药（在发药后发现医生录入的处方有错误需要作废）～点击图 2 中库存管理～点击门诊退药～录入需退药患者姓名～点击查询～点击确定～退药成功 住院发药～点击图 2 中住院发药～选择左上角病人名字，左边字眼下面的方框格子～点击打印配药单～打印配药单～点击发药确认 住院退药（如护士在护士工作站中进行退药操作，需在门诊药房进行住院退药操作） ～点击图 库存管理～点击科室退药～点击查询（会显示住院退过来的药品目录， 默认勾选）～选择需要退药的药品～点击选择科室 ( 进行退药科室选择 ) 如图 选择退药科室～点击退药 库存盘点表录入（针对卫生院一段期间内针对医院库存管理）点击图 2 查询统计～点击库存盘点表～点击新盘点表～录入盘点说明～点击确 定～点击录入盘点结果 （可以通过首拼或中文查找药品，确保最终数量与盘点表结果相同， 多减少补）～点击保存～点击生成盈亏流水～点击保存～点击审核～点击保存 注：盘点表不能在医生录入处方情况下新建， 会 导致医生不能录入处方， 建议下午或者中午休息 时间录入，录入时间不能超过晚上 12 点，必须 生成盈亏流水和审核 药房期初录入 点击图 2 系统设置～点击期初库存设置～在药 品名称及规格下录入药品首拼回车～录入盘点 数量（录入 5-8 条盘点药品数据） ～点击保存～ 点击审核（继续录入点击新单） 切记录入 5-8 条 盘点药品数据后需要保存和审核 药品材料新增后门诊药房和门诊医生看不到相关药品～点击图 2 系统设置～点击药品材料设置～把上面的全部添加下来即可 药品材料新增药品住院系统看不到～进入住院医生或者护士工作站～点击系统设置～点击药品材料检治项目～把左边新增药品或者检治项目选择到右边即可 4、出入院管理 注：此处是住院系统起始地方 图 3 入院操作