秩序维护队职责.pdfVIP

秩序维护队队长职责 1．负责本管理处物业范围内的维护工作，对本辖区管理的物业范围的安全有 导责任。 2 ．做好员工的防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育工作。 3 ．负责拟制维护队工作计划，并组织具体实施，协助相关部门对重大案件、事 故的调查处理。 4 ．制定年度、月度的秩序维护员教育、培训和考核计划，并抓好贯彻实施。 5 ．抓好秩序维护队的思想政治教育工作。 6 ．负责主持召开秩序维护队班长会议，及时传达贯彻上级指示。 7 ．对秩序维护队各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责指导和处理秩 序维护员执勤中遇到的疑难问题。 8．对秩序维护员玩忽职守、违章操作导致业主/物业使用人投诉或造成的重大损 失负领导责任。 9 ．维护日常消防、监控、报警系统和设施，督导消防监控值班人员认真履行职 责，有效处理消防监控值班中发现的问题。 10． 完成公司及管理处领导交办的其他事项。 秩序维护队班长职责 1．主持本班工作，坚决执行公司的规章制度，服从命令，听从指挥，带领和督 导全班人员履行岗位职责，认真做好辖区秩序维护工作。 2 ．负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出贯彻意 见。并具体组织落实例会决定。 3 ．负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题 要及时向主管领导请示报告。 4 ．负责协调内务部关系，做好秩序维护队的思想稳定工作，搞好团结。 5 ．爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。 6 ．熟悉秩序维护各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安秩序维护 队的规律及特点。 7 ．负责抓好全班的训练工作。 8．负责对本班组各项工作的检查、督导，处理本班执勤过程中遇到的一般性问 题。 9 ．完成公司及管理处领导交办的其它事项。 秩序维护员职责 1．秩序维护员上岗必须服从管理，听从指挥，严格遵守公司的规章制度。积极 参加训练（培训），增强体能、提高技能及业务素质。 2 ．上岗时要认真检查设施设备，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自 然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管 领导，确保小区安全。 3 ．熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的 人、事、物、预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 4 ．爱护设施设备、公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用， 熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方 法。 5 ．坚守岗位，提高警惕，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好记录， 发现违法犯罪现象要坚决予以制止。对突发事件能正确处理，并及时向班长 或主管领导请示报告。 6 ．严格执行交接班制度。 7 ．积极向业主（住户）宣传遵记守法和治安防范知识。 门岗岗位职责 1．.24 小时密切注意岗位区域内的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知 值班班长现场处理，必要时向主管领导报告，且随时汇报动态情况，直到问题处 理完毕。 2 ．掌握在小区门口及主干道活动的人员和车辆动态，维护小区出入口秩序。 3 ．密切注意进入小区的人员和车辆，严格执行来访登记制度和车辆管理办法。 对身份不明（无有效身份证件）、形迹可疑者，应禁止其进入。 4 ．熟悉小区内各业主（住户）人员的基本信息。 5 ．对进出小区的各类车辆进行检查、核对、登记、收费、放行，做到人、车、 证相符。 6 ．仔细观察进入车辆，当发现进入车辆有损坏时，立即向车主或司机指出，并 做好记录，防止因责任不清发生纠纷。 7 ．提醒和引导车主（司机）进入后按规定路线行驶、泊车。锁好车辆及关闭车 门、窗，贵重物品随身带走。 8．坚持原则，对外来车辆进入，必须按规定标准收取费用（公、检、法、军警， 煤气、电信、供电、自来水等执行公务的车辆除外），严禁收费不给票据和乱收 费。特殊情况必须经管理处同意方可进入。 9 ．对于业主/物业使用人搬出物品，必须按照管理处出具的（（物品放行单）） 核对无误后方可放行。 10．禁止违禁品（易燃、易爆、危险品）和违反装修管理规定的各类物品（如： 太阳能热水器、不符合要求的防盗门窗）进入小区，对携带打孔机欲进入小区的， 需同物管员取得联系。