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管理者代表职责
一、 目的:
二、 定义:
管理者代表是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进 行策划和管理。是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、 也是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。
三、 管理者代表的岗位职责:
1、 协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系;确保质量管理体系过程得到建立和保 持;在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成;负责与质量管理体系有关之外部联络。
2、 负责体系文件控制,审核质量手册、质量方针、目标;指导各部门负责人对相关文件之使用、 保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。
3、 审查各部门编制之质量记录在案格式,并审批;负责监督、管理各部门之质量记录;指导各 部门对质量记录之整理和保管。
4、 向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议;制定管理评审计划、收集并提供管理 评审所需之资料,编写管理评审报告,协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。
5、 审查各有关部门编制之质量计划;指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。 协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
6、 协调各部门,识别顾客之需求与期望,组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所 需物料采购能力进行评审,审查特殊合同产品要求评审表;并负责与顾客进行质量方面之沟通。
7、 负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作,设计开发、策划、确定 设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书,设计开发方案设计开计 划书、设计开发、评审、设计开发验证报告,协助审核试产报告;为工程部经理批准项目建议书、量 产报告提供质量方面参考意见;协助供销部对所需物料采购之质量检查工作,市场调研或分析,市场 信息及新产品动向;指导品质部负责新产品检验和试验;生产部负责新产品的加工试制和生产。
8、 指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防 护,协助生产主管对〈〈月生产计划》之审批;指导工程部编制工艺规程;指导办公室对实现产品质量
所需工作环境进行了控制; 指导品质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制; 负责对设施采购的质
量审批,指导业务部在各方面售后服务之工作。
9、 负责对测量、监控设备之校准,根据需要编制内部校准规程;对偏离校准状态之测量、监控 设备之追踪处理;对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
10、 协助总经理定期召开管理评审会议; 全面负责内部质量管理体系审核工作; 选定审核组长及
审核员,并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告;
11、 指导办公室编写〈〈年度内审计划》并负责组织实施;组织、协调内审活动之开展;指导审核 组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。
12、 指导品质部对不合格品识别, 并跟踪不合格品处理结果; 协助生产主管对不合格品作处理之决
定;指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。
13、 指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理;指导品质部及各部门对统计技术之选用、 批准、组织培训及检查统计技术实施之效果;协调各种相关之数据收集、传递、交流。
14、 负责对体系、产品持续改进之策划,当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正 和预防措施处理意见书;协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施;负责监督、协调改进、纠正 和预防措施实施,并跟踪验证实施之效果;指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。
15、 总经理交代的其它工作。
四、 管理者代表岗位权限:
1、对公司长期发展规划和短期计划有参与决定的权力
2、 对公司行政规定有确定和更改的权力,并有权对其相关行为奖惩
3、 对质量管理相关资源有调配的权力
4、 有权对总经理任免外的员工进行任免
5、 有权对各部经理的任免提出建议
6、 有权对各部门经理绩效考评并对奖惩建议
7、 有对公司重大技术改造和项目投资的建议权
8、 对一般项目开发的预算,及盈利预测有审批权
9、 有权对新品开发所需有关资源进行调配
10、 对不满足顾客要求的产品有阻止生产和出厂的权力。
〈〈内审员》岗位职责说明书
一、 悉本公司的质量手册和评审标准,通过学习培训了解内部质量体系审核程序,具有质量检验管理 的基本知识。
二、 按文件要求编制审核实施方案,确定审核目的和范围、审核依据、审核方法等。
三、 编制检查表,审核中发现不符合项填写不符合项通知单,编写不合格项报告。
四、 内审员不得承担与自己工作有关的审核工作。
五、 对审核中发现的问题,纠正措施进行跟踪验证。
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