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营业员用心服务演讲稿 尊敬的各位领导，同事们： 大家好！我是 xxxx 的营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。 我是 xxx 年 5 月正式到 xx 营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感 自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员，但深知自 己的一举一动 . 一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是 企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格 的. 优秀的营业员。 记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们 专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀， 请问需要了解点什么？”可 她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什 么。我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一 会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。我微笑的说：“看 你们时髦的打扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提 问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品， 只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品，并非 常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听 了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激 动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。突然我想 起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄 风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意。只见她们高兴的说： “诸暨人真地道，谢谢你特意跑出来。。。。。。” 我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑 到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作 经验，诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢！