2025年项目管理专业敏捷项目质量成本管理专题试卷及解析.pdfVIP

2025年项目管理专业敏捷项目质量成本管理专题试卷及解析1

2025年项目管理专业敏捷项目质量成本管理专题试卷及解

析

2025年项目管理专业敏捷项目质量成本管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在敏捷项目管理中，以下哪项最能体现“预防成本”的核心思想？

A、团队花费时间修复已发现的软件缺陷

B、产品负责人进行用户故事验收测试

C、团队在迭代开始时进行需求澄清和技术设计讨论

D、项目经理为赶进度而缩减代码审查时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。预防成本是指为防止质量缺陷发生而投入的成本。在敏捷

环境中，迭代初期的需求澄清和技术设计讨论，旨在确保团队对需求有共同理解，并选

择合适的技术方案，从而从源头上避免后期产生缺陷，这是典型的预防活动。A选项属

于失败成本（内部失败成本）；B选项属于评估成本；D选项是削减预防成本的行为，

会增加失败成本。知识点：质量成本分类（预防、评估、内部失败、外部失败）。易错

点：容易将评估成本（如测试）与预防成本混淆，预防是“防患于未然”，评估是“检查已

产出”。

2、一个敏捷团队在回顾会议上识别出，由于频繁的需求变更导致了大量的返工，这

主要增加了哪一类质量成本？

A、预防成本

B、评估成本

C、内部失败成本

D、外部失败成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。返工是指在产品交付给客户之前，为了修复缺陷或不符合

项而进行的工作。这属于内部失败成本，因为失败是在项目内部被发现和处理的。频繁

的需求变更导致返工，意味着团队需要重新设计和开发已经完成的部分，这是典型的内

部失败成本。A选项是为防止问题发生；B选项是为评估质量；D选项是产品交付后才

发现问题。知识点：质量成本的具体构成。易错点：容易将“返工”笼统地视为项目成本，

而未精确归类到质量成本中的“内部失败成本”类别。

3、在敏捷项目中，以下哪个实践最直接地有助于降低“评估成本”？

A、实施持续集成（CI）

B、编写详细的、长达数月的需求文档

C、仅在项目结束时进行一次大规模的系统测试

2025年项目管理专业敏捷项目质量成本管理专题试卷及解析2

D、开发人员之间进行非正式的代码审查

【答案】A

【解析】正确答案是A。持续集成（CI）通过自动化构建和测试，能够频繁、快速

地验证代码的集成质量，减少了对大规模、手动的、阶段性测试的需求，从而显著降低

了评估成本。B选项是传统瀑布做法，会增加前期文档成本，但与敏捷评估成本关系不

大；C选项是典型的瀑布模式，会导致评估成本集中且高昂；D选项代码审查更多属于

预防活动，帮助提前发现缺陷，减少后期评估和返工成本。知识点：敏捷实践对质量成

本的影响。易错点：可能误选D，代码审查虽能降低总质量成本，但其直接作用是预防，

而CI直接作用于评估环节的效率和成本。

4、敏捷宣言强调“响应变化高于遵循计划”。从质量成本角度看，这意味着敏捷团队

更倾向于？

A、接受更高的外部失败成本以换取灵活性

B、通过增加预防成本来降低总体的失败成本

C、完全忽略计划，从而削减所有规划相关的成本

D、将主要精力放在评估成本上，确保每次变更都经过严格测试

【答案】B

【解析】正确答案是B。“响应变化”意味着团队需要有能力快速、低成本地适应变化。

为了做到这一点，团队必须在前期和过程中投入更多精力来确保代码质量、设计清晰、

沟通顺畅（如TDD、重构、结对编程等），这些都属于预防成本的投入。通过增加预防

成本，可以降低因变化导致的大量返工（内部失败成本）和产品发布后的缺陷（外部失

败成本），从而在总成本上获得优势。A选项是敏捷极力避免的；C选项是对敏捷的误

解；D选项过于侧重评估，而敏捷更强调预防。知识点：敏捷价值观与质量成本策略的

关联。易错点：容易将“响应变化”理解为“不做计划”，而忽略了其背后需要强大的预防

性措施作为支撑。

5、一个敏捷团队发现，产品发布后用户报告的Bug数量居高不下，这直接导致了

哪项成本的急剧上升？

A