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三C02订单统计表 订单编号 客户名 品名 型号 数量 单价 金额 交货期  三C07销售效率分析表 月份： 日期： \项目 年、 销售额 客户数 每一客 户平均 销售额 员工数 平均每 一员工 销售额 销售 人员数 每一销 售员平 均销货 额 员工薪 资每一 万元的 销售额 每一名 销售员 的客户 数 本月 前年 同月 和前年 的比率 % 今年 累计 每月 平均 摘要 三C08月度销售费用明细表 月 份: 填报日期： 分类 项目 金额 今年累 计金额 预算 预算比 说明 销 售 ①工资  固 疋 费 用 ②销售奖金 ③福利费 ④劳保费 ⑤租金 ⑥折旧费 ⑦其他 小计 变 动 费 用 ①差旅费 ②交通费 ③交际费 ④通讯费 ⑤修理费 ⑥销售佣金 ⑦运费 ⑧促销费 ⑨广告费 ⑩其他 小 计 总 计 说明：1 ?每月度统计，并与预算作比较; 2 ?差异土 10%^上应分析原因并制订因应措施。 三C10业务日报表（主管） 年 月曰 项次工作内容 项次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 本 日 工作项目 目标 实绩 达成率 检讨  工 作 检 讨 主管: 批示： 三C11抱怨单 制表人： No. No. 日期 客户 编号. 名称. 时间 日期： 年 月 日 时间：午时分 抱 怨 问 题 抱怨事项： 拟采取之行动： 处 理 结 果 有关部门意见： 处理结果： 核示 主管 业务课长 填表人 三C12 客户抱怨处理表 抱怨单编号： 日 期： 客户名称 制造批号 地 址 岀货日期 电 话 投诉时间 联络人 制造单位  制品名称 规格 数量 金额 不良数量 不良率 已使用 未使用 合计 抱 怨 事 项 凭据 □抱怨事件 □不良样品 □现地调查 要求 赔偿 元 折让% 退货数量 金额元 业务部意见 主 管 经 办 调查记录及 异常说明 类似投诉：□经常□初次发生 客户抱怨处理事项是否存在： □是□否 说明： 责 任 部 门 对 策 暂定： 永久： 资 料 匚现场调查报告 □检验成绩表 □制程履历表 处理结果 赔偿 元 折让 % 退货数量 金额 元 接受理由： 不良品处理： 责任单位： 对策落实时间： 总 经 理 批 示 厂 长 品 管 三C13售后服务电话访问报告单 No. 日期： 客户 名称 电 话 访问时间 目的 □老客户保养 □催款 □新客户开发 □ 结 果 访 被访问人 客户意见 处理方式  问 记 录 主管： 填单: 姓名 住址 完成 日期 电话 交付 日期 处理 方式 □入库□客户取回 故 障 部 位 机 型 机 号 数 量 故 障 现 象 及 原 因 检 修 内 容 购买 日期 制造 日期 回库 方式 重 回 流 修 品 管 / 生 技 确 认 重 工 处 理 记 事 附 件 备 注 厂长 生产 生技 品管 生管 仓管 经理 课长［ 组长 送修员 三C14商品回修单 No. 日期： 三C15月度推销费用明细表 月份： 日期： 项 次 项 目 摘 要 金额 备注  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 合计  调 拨 原 因 项 次 品 名 数 量 机 号 备 注 1 2 3 4 5 6 三C16 三C16调拨申请单 申请单位: No. 日期： 单位核准:制表:No. 日期：经理核准： 代拨仓库 单位核准: 制表: No. 日期： 三C16调拨申请单 申请单位: 调 拨 原 因 项 次 品 名 数 量 机 号 备 注 1 2 3 4 5 6 经理核准： 代拨仓库： 单位核准： 制表： 三C17配拨单 拨出单位： No. 拨入单位： 日期: 品 名 数量 机 号 厂 长 仓 库 经 理 营 业 业 管 课 课 长 长 制 表 三C17配拨单 拨出单位： 拨入单位： No._ 日期: 品 名 数量 机 号 厂 长 仓 库 经 理 营 业 业 管 课 课 长 长 制 表 □其他 No._ 日期: 客 户 客户编号 国另V 产品编号 数 量 需求 日期 三C18 □送检验用 □规格品 承制单位： 样品需求单 □参展用 □新产品 □研发部 □客户测试用 □修改规格品 □工厂 付款条件 预定验货日 产品： 包装方式： 零/配件： 唛头： 核准 审核 经办 研 发 部 生 技 课 确 经 认 办 确 经 认 办 确 认 事 项 确 认 单 位 生产出库日期 生 管 型号登录 品 管 重 量 仓 储 材 积 厂 长 其 他 总经理 〔本样品需求单经核准确认后交生产单位作为生产通知之依据。 〔计费样品出库使用销货出库单，免费样品使用其他出库单，余使用成品借用单。