酒店日审及夜审核工作流程9.29.docxVIP

酒店日常、夜常工作流程 一、对客房收入的日间审核 1、 审核房租 前厅接待处的房间状况报表、房务中心的房间状态报告、夜审的房租过帐报表三 个报表必须一致。 1） 由夜审的房租过帐表与前台接待房间营业统计表进行核对。 2） 由夜审的房租过帐表与服务中心房间状况报表核对。 2、 审核夜审汇总表 审核汇总表是夜审一夜工作的结果。具体审核明细项如下： 1） 将每班每人的各种单据按照种类汇总后，核对与收银员班次报表是否一致； 2） 审核现金收据（押金单与现金收入的单子是否一致）； 3） 审核现金支出帐单（押金单和账单金额是否一致）； 4） 审核前厅执行房价是否按报批销售价格执行，如不符应查明原因或补办相关 手续； 5） 审核RC单是否都有住店客人签字确认； 6） 审核半日租是否按规定收取； 7） 核对前台接待房态表、房务中心房态表与电脑房态表确认一致后，审核房 价是否正确； 8） 审核预订单和入住人信息是否一致及是否有预订单； 9） 审核“Rebate”是否按规定说明原因并批准； 10） 核对汇总表余额（今日余额=今日借方发生数-今日贷方发生数+昨日余额） 二、夜审工作流程 夜审是指在夜间进行核算工作或从事夜间核算工作的人员。夜间审核的 工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、 报表等资料，其工作 目的是要有效地审核由丁客人消费而产生的收入，保证当天洒店收益的真实正 确、合理和