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敏捷供应链协作模式比较 摘要：敏捷供应链通过整合链上各企业的内外部资源，实现对市场需 求的快速响应。本文围绕企业如何选择适当的协作模式以构建敏捷供 应链的问题，从信息共享、权力结构和生产特点三个维度，对支持敏 捷供应链的几种协作模式进行了比较，并重点讨论了 VMI 与 CPFR 两种模式的适用性。 关键词：敏捷供应链 供应链协作 供应链的效率极大程度上依赖于其成员之间的协作关系。2004 年，中国物流与采购联合会对我国制造业企业的供应链管理状况进行 了较为系统的调查，调查结果显示，我国制造企业的供应链反应能力 还有待进一步提高。如何确立企业供应链管理改善的途径，从而进一 步提高企业的市场竞争力，是理论界和实践界都比较关注的问题。本 文尝试从协作模式适用性的角度对企业构建敏捷供应链问题进行综 述和探讨。 敏捷供应链协作模式的发展演变 供应链协作问题早已有之，但是真正将敏捷供应链协作关系模式 化的还是始于 20 世纪 80 年代。自 20 世纪 70 年代后半期，美国的纤 1 维纺织行业出现了大幅度萎缩的趋势，整个供应链的低效运作掩盖了 单个环节上的高效，信息共享与企业的协作问题被提上了日程，能够 对消费者需求做出快速响应的 QR （Quick Response ）模式应运而生。 随着零售业竞争的激化和供应链构筑呼声的高涨，20 世纪 90 年 代，美国食品杂货行业在推动敏捷供应链管理的进程中进行了大胆的 尝试，推出了有效的顾客响应ECR(Efficient Consumer Response)观念， 越来越多的企业认可并采纳了 VMI （Vendor Managed Inventory ）和 JMI(Joint Management Inventory)协作模式。随着经济环境的变迁和信 息技术的广泛应用，供应链管理开始向更高一层的无缝联结转化，升 级为协同计划、预测与补给 CPFR(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment) 。 信息共享与供应链协作 以顾客需求为导向的供应链管理中，供应链各节点企业根据来自 其相邻的下游企业的需求信息进行生产和供应决策。当下游需求以一 定方差波动时，由于供应链的固有属性，需求的不确定性沿着供应链 自下而上逐级放大，上游供应商往往面临比下游供应商更大的波动方 差。这种现象反映了供应链上需求的不同步现象，被称为供应链中的 牛鞭效应（Bullwhip Effect ）。牛鞭效应极易造成货物的大量积压或者 短缺，从而演变为服务质量下滑，客户满意度下降等现象。解决“牛 鞭效应”的一个主要方法就是在供应链上尽可能地实现信息共享。已 2 有的协作模式尽管名目繁多，但是其核心不外乎信息共享，只不过不 同的协作模式，共享的信息内容不尽相同。 一般而言，供应链上企业间所共享的信息越具广度和深度，企业 间的协作关系就越紧密，也越有利于整个供应链的运作管理。从现有 的协作模式来看，企业之间可共享的信息有如下分类： （一）订单信息 企业之间的订单来往是最原始的信息共享形式，最初的供应链以 订单信息的逆流而上为协作纽带。 （二）销售信息 仅仅通过订单传递需求信息，会出现如前所述的“牛鞭效应”。 所以用实际销售数据共享来代替订单数据传递是供应链上企业实现 协作信息共享的第一步,需求信息的传递由原来的线形结构变为网状 结构，从而有效地避免了信息失真。 （三）库存信息 库存信息是保持整个系统信息顺畅完整的关键，获得准确及时的 库存信息有利于企业减少库存成本，合理安排生产和进行市场预测。 （四）预测信息 通常，越是靠近市场的供应链成员越是了解市场，越是可以准确 预测市场需求。如果供应链上的下游成员愿意与其上游协作伙伴共享 预测信息，将会便于其上游成员设计更准确的生产计划，从而提高客 户服务水平。 （五）计划信息