[管理学]1管理方法与艺术样题.docx

11 春管理方法与艺术形考作业 5_0008 试卷总分： 100 测试总分： 60 一、单项选择题(共 10 道试题，共 20 分。) 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 ( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产 品和优质的服务赢得客户。 生产流程 生产管理 作业管理 人事管理 由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为( )是最有效的领导方式。 任务式 (9.1) 乡村俱乐部式 (1.9) 中间式 (5.5) 团队式 (9.9) 组织结构设计的出发点和依据是 ( )。 权责利关系 实现企业目标 分工合作关系 部门关系 头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，其目的是创造一种畅所欲言的环境、自由思考 的氛围，产生更多的创造性思维，这种方法一般以 ( )人为宜。 5 —6 6— 7 7— 8 8— 9 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( )。 统一指挥原则 权责一致原则 跳板原则 分工原则 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别 就是，非正式组织是以 ( )为重要标准． 正规的程序 情感的逻辑 效率的逻辑 高度的责任心 “治病不如防病，防病不如讲卫生 ”根据这一说法，下列( )控制方式最重要？ 预先控制 现场控制 成果控制 最佳控制 组织结构设计中，组织规模一定时，划分管理层次的主要原因是( )。 组织高层领导的偏好 法律的规定 组织规模 管理幅度的限制 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了 （ ）。 行为科学学说 人文关系学说 人际关系学说 系统管理学说 马斯洛的需求层次理论认为人的最高层次的需要是（ ）。 A. 生理的需要 B. 安全的需要 C. 社会的需要 D. 自我实现的需要 、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 非确定型决策方法包括： （） A. 线性规划法 B. 小中取大法 C. 大中取大法 D. 最小最大后悔值法 2. 目标管理的特点包括有 ( )。 A. 以目标我中心 B. 严格监督 C. 自我参与 D. 自我控制 3. 广义的计划工作是指（ ）。 A. 制定计划 B. 拟定方案 C. 执行计划 D. 检查计划的执行情况 4. 组织结构设计中，扁平结构的优点是（ ）。 易于调动下属工作积极性 管理费用低 缩短了上下级之间的距离 信息易于纵向流通 一般管理信息系统的构成要素主要包括（ ）。 输入、输出 B. 处理 控制 反馈 控制工作的基本工作内容包括（ ）。 确定工作标准 衡量成效 纠正偏差 进行反馈 管理的职能包括（ ）。 计划 组织 指挥 创新 职能型组织结构形式的优点是实现了 （ ） 。 有利于专业人员的培训 有利于管理现代化 有利于维护组织的统一性 有利于专业水平的提高 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是 （ ） 。 为组织发展注入活力 了解应聘人员 给组织带来新观点 有利于调动组织成员的积极性 影响管理道德的因素有： （ ） 道德发展阶段 个人特征 组织结构 组织文化 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 管理控制的例外原则是由法约尔提出来的。 A. 错误 B. 正确 信息与数据是同一语。 A. 错误 B. 正确 “管理既是一门科学，又是一种艺术 ”，其艺术性是指它的实践性。 A. 错误 B. 正确 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测 时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 A. 错误 B. 正确 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高 LPC 领导，效果较好。 A. 错误 B. 正确 企业创新的契机从其内部来说主要是生产经营中的瓶颈和企业意外的成功和失败。 A. 错误 B. 正确 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时， 管理幅度与管理层次成正比关系。 A. 错误 B. 正确 管理是为实现特定目标的有组织的群体活动。 A. 错误 B. 正确 衡量绩效是控制活动的最终目的。 A. 错误 B. 正确 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 A. 错误 B. 正确 四、案例分析题（共 1 道试题，共 40 分。） 形成性考核作业一 一、单项选择（每题 2 分，共 10 分） 1．管理的二重性是指（ ） A. —般管理与具体管理 B.指挥劳动和监督劳动 C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理 TOC \o 1-5 \h \z 管理活动的主体是（ ） A ?管理者 B ?组织活动 C ?组织资源 D ?组织职能 与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（ ） A.环