京东供应商协同平台vc操作说明.docx

供应商开放平台操作说明 序号 版本号 版本日期 版本概述 部门 1. V3.0 2015-1-30 供应商开放平台操作说明 营销运营管理部_百货部门 文档内容 新品提报、商详维护、视频上传、咨询回复、广告词申请、订单管理、采购单回 告、退货管理 1. 文档简介 此文档详细说明京东 VC平台商品信息管理的操作目的、方法和注意事项。 文档目的 本文档的目的在于指导供应商如何维护产品信息，提高审核通过率，缩短产品采购及上线 时间。 阅读对象 本文档的阅读对象为：供应商 登陆地址 供应商登录 VC系统，地址为： 目录 新品提报 .1 新品上传 .2 商品介绍的制作 1 .3 克隆 .4 视频介绍 咨询回复 .1 回复路径 .2 回复注意事项 广告词申请 .1 操作路径 .2 操作方法 颜色尺码申请 .1 操作路径 .2 操作方法 .3 绑定规则 订单管理 .1 采购单创建 .2 采购单查询 采购单回告 “待回告”的订单过滤 “已回告”的订单过滤 .3 订单回告 .4 批量回告 退货管理 .1 退货查询 .2 退货单创建 7 .3 退货单批量创建 7 .4 退货单详情 京东平台自营产品上线销售流程： 新品提报一京东审批通过一供应商制作商品详情页描述一京东上传主图一产品入库一上线销售 以下内容会针对上边的 6个环节讲解，请仔细阅读！ 1 新品提报 操作路径：京东 VC平台一商品管理一商品信息编辑一新品上传 图解如下: 1 .1新品上传 点开“新品上传”后，会跳转到“商品信息”界面，可以看到每个 SKU需要完善的内容项 目：基本信息--规格参数--扩展属性--商品介绍--视频介绍 图解如下： 基本信息 “商品信息”界面的第一个模块是“基本信息”，这个界面中标 *号的为必填项。 图解如下： 下面我们针对“基本信息”中的每一项进行讲解，请仔细阅读。 第一分类 第一分类选择要求：分类必须是上柜并且有效的三级分类。 上柜并且有效的三级分类：指的是“京东商城”前台可以查看得到的分类。 图解如下： 下图中“个护化妆”为一级分类； “面部护肤”为二级分类； “清洁”为三级分类； 第一分类部分采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的分类即可。 图解如下： 赠品必须选择和主商品一样的分类，不要放在“赠品”分类中。 第二分类 第二分类是指产品可以放在另一个不同的三级分类中显示， 如果采销通知使用第二分类， 具 体分类名称需要采销提供，如果采销没有通知使用第二分类， 第二分类可以为空，忽略就可 以。 新品牌 采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的品牌即可。 图解如下： 选择品牌时需要注意：相同品牌的产品“新品牌”名称必须是完全一致的， 否则新品提报后 查询不到相关信息。 输入品牌名称后，下拉选框中如果没有要使用的品牌， 可以按以下格式提报给采销申请填加， 必须附带品牌的注册商标证。表格中没有的信息可以为空。 申 请 日 期 注册 口冷 品牌 名称 中 文 品 rlrf-r 牌 英 文 品 rlrf-r 牌 品牌简 码 品牌旗舰店链接 （必须是京东的 店铺地址） 销 售 员 提 报 人 执 行 要 求 品 rlrf-r 牌 ID 备注 （原 因） 商标注 册证电 子版 201 4-8 -7 中文 （英 文） 中 文 英 文 中文拼 音第一 个字母 ** * ** * 新 增 如果发现下拉选框中的品牌名称错误， 也可以按上边的格式提报给采销人员修改。 执行要求 那里改为：修改 即可。必须附带品牌的注册商标证。 （4） 中文品牌 中文品牌和英文品牌，在您输入完“新品牌”后，系统会自动调取，如果产品只有中文品牌 或者只有英文品牌，那么，两个框内输入相同品牌即可。不需要手动删除。 （5） 商品型号 商品型号处要填写产品名称中的关建词和中心词，如： 洗面奶、控油洗面奶，这里的型号会 与上边的中文品牌合成产品的短标题，如果这里写的不规范，会影响产品的搜索。 （6） 商品名称 填完上边的新品牌和商品型号后， 商品名称中会出现下图中的展示， 您直接点击后边的“切 换到自定义模式”，不要使用当前的名称模版。 切换到“自定义模式”后，商品名称一栏会自动调岀中文品牌、英文品牌、商品型号，组合 成一个产品的名称， 如下图；但是系统自动组合的商品名称中没有产品属性的描述， 所以我们需 要修改，改成：大宝美白保湿洗面奶 220ml*2 瓶 商品名称注意事项： A、 名称必须保持与包装上一致，否则无法入库 B、 商品名称中不要使用特殊符号 、”、【，这些符号都会影响产品的搜索。 C、 商品名称的长度也要注意，名称越长，名称中关键词的权重越低，相关搜索排名越靠后。 D、 商品名称中的重量一定要有单位，如： g、kg