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阜城县人民医院开展三好一满意活动汇报材料高向欣年月日尊敬的各位领导我院根据上级卫生行政部门关于开展三好一满意活动的实施意见的要求结合我院实际成立了三好一满意领导小组研究制定了三好一满意活动实施方案现将活动具体开展情况汇报如下一改善服务态度优化便民服务流程不断提升服务水平努力做到服务好推行便民惠民措施实施优质服务建立良好医患关系推行优质护理服务我院按照上级部门要求积极开展优质护理示范工程制定并落实实施方案召开了年优质护理服务推进大会全面推进优质护理示范工程真正做到把时间还给护士把护士还给病人使患者
阜城县人民医院
开展“三好一满意”活动汇报材料
高向欣
(20XX年 12 月 27 日)
尊敬的各位领导:
我院根据上级卫生行政部门《关于开展“三好一满意”活动 的实施意见》的要求,结合我院实际,成立了“三好一满意”领 导小组,研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。现将活动 具体开展情况汇报如下:
一、改善服务态度,优化便民服务流程, 不断提升服务水平, 努力做到“服务好”
推行便民惠民措施,实施优质服务,建立良好医患关系。
1、 推行优质护理服务。
我院按照上级部门要求,积极开展优质护理示范工程,制定 并落实实施方案,召开了 20XX年优质护理服务推进大会, 全面推 进优质护理示范工程
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