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花城小区周界红外系统报警操作指引
一、目的
为了规范紧急情况下中心值班人员和现场岗位对红外报警的
处理流程 , 使人防与技防有机结合 , 发挥红外报警系统的最大使用
功能 .
二、适用范围
适用于花城物业服务中心。
三、职责
3.1 安全主管负责对整个方案进行策划、培训和组织。
3.2 当班班长负责方案具体的组织和落实。
3.3 相关岗位按照方案具体实施。
3.4 控制中心负责对方案实施过程中信息的收集和传递， 必要
时做出正确的引导和提示。
四、方法和过程控制
4.1 每天 19： 00 由相关岗位对相应位置的红外线进行测试，
如正常汇报中心并由中心值班员作好记录。
4.2 如果测试有异常情况， 汇报中心由中心值班员通知相关技
术员进行检查维修，将处理结果报告中心，由中心作好记录。
4.3 报警确认：中心接到报警后立即通知相应岗位确认情况，
并提醒小区各岗位加强警戒。
4.4 误报：如属人为误报，须立即查清误报人的身分及意图，
而后及时向中心反馈信息；如属于设备误报，及时向中心反馈，
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中心人确认后，将报警设备复位，并及时通知相应设备责任人对
设备进行检查，消除设备故障。
4.5 过程实施
4.5.1 中心接到报警牡丹苑 5-6 单元之间红外线发生报警后，
通知相关岗位（ 15、 14、 24、 11 号岗）对报警区域进行包抄，既
定岗位接到中心发布的信息后应迅速赶到报警地点， 15 号岗从牡
丹苑内赶至报警地点进行查看， 14 号由微风广场经微风道向报警
地点进行查看， 24 号由外围车场经微风道赶至报警地点查看，此
时 11 号岗位向外对整个微风广场和微风路及服务中心门口进行监控，由该 4 个岗位形成一个包围圈，而后向中心汇报具体情况。
4.5.2 中心接到报警小区外围围墙红外线发生报警后， 通知相关岗位（ 1、19、30、18 号岗）同时对报警区域进行包抄，既定接到中心发布的信息后应迅速赶到报警地点： 1 号岗位由外围赶至报警地点进行查看，主要控制围墙外区域； 19 号岗位由车场赶至报
警地点进行查看，主要控制荷花苑路段至米兰苑路段的控制； 30
号岗位由玫瑰苑西角赶至报警地点进行查看，控制玫瑰苑路段；
号岗位负责对缤纷南路、生态广场外围进行监控。而后向中心汇报具体情况。
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